用户可以在几乎无限的组合中浏览大多数网站。如果你没有一种固定的方法去处理这些更复杂的数据，那么将用户从a点到达B点，然后到达Z点的方法捆绑在一起会让你感觉自己就像一名侦探。
多亏了谷歌Analytics 360 (GA360)自定义漏斗你现在可以分析用户的旅程，而不再需要拥有天才级别的智商来了解你的用户在你的网站上采取了什么步骤。
如果你想一下人们在生活中是如何做决定的，用一个基于步骤的方法来处理你的数据与人们如何做决定是一致的。并不是每个人都会选择一条直接的道路，或者在一次会议中做出他们的决定，你应该调整数据以处理所有这些情况。
什么是自定义漏斗报告?
自定义漏斗让您可视化用户完成任务所采取的步骤，并快速查看他们在每个步骤中成功或失败的情况。您可以根据这些信息采取行动，以改进您的站点，并减少效率低下或被放弃的客户行程。你还可以创建“再营销受众”(Remarketing audience)，重新吸引那些退出渠道的用户。看到谷歌的链接在这里查阅更多相关资料。
使用GA 360自定义漏斗，你终于可以可视化用户的旅程。让我们迈出第一步，学习如何在谷歌Analytics 360中跟踪个人用户的旅程。
GA 360自定义漏斗:如何工作
定制漏斗只是下一个层次的选择定制的报告360年GA,允许您将5阶段(即漏斗的部分),其中每一个可以有5规则(即定义隔离阶段——这个通道,设备类型,地区,等等)。
- 自定义漏斗让您可视化用户完成任务的步骤，并快速查看他们在每个步骤中成功或失败的情况。
- 自定义漏斗与传统GA目标漏斗的不同之处在于，步骤可以包括事件和页面浏览量。
如何在谷歌分析中创建自定义漏斗
自定义漏斗允许你选择以下选项:
- 分析类型所有步骤应该在一个会话中发生还是多个?
- 漏斗型-关闭(通过漏斗设置节奏)或打开(用户可以在任何点开始)
- 度规-用户vs.会话(应该与分析类型选择相匹配)
- 后续阶段应该跟随-阶段是紧跟在其他阶段之后，在任何一点上，还是为每个单独的阶段而决定。
以下是在GA 360中的流设置:
GA 360自定义漏斗:好处和价值
这一切都很棒，但是定制漏斗能给你带来什么呢?
首先，你可以使用封闭漏斗分析(Closed Funnel Analysis)来分析用户在各个阶段之间的退出频率。这是关键，因为它显示了用户在指定路径中的关键丢弃点是什么。这可以为你创建一个直接的方法来优化整个网站的流量。
- 如上图所示，只有2%的用户能完成第1步到第2步，但对于那些访问过的网站，有20%的用户会浏览到后续页面。
- 其次,您可以创建基于漏斗阶段的段进一步挖掘。这使您能够使用这个用户组，并查看它如何应用到GA 360的其他报告中。
想知道在你的网站上通过某些步骤的用户转化率有多高?你得到它!想知道新用户和回头客的区别吗?你也有!
你想看的都有。
最后(但可能是最有力的)，你可以基于任何漏斗阶段创造再营销受众，用于付费搜索。
这意味着你可以让那些偏离你的目标的用户在未来重新获得他们的关注。或者，如果你的用户非常接近你的最终目标，你可以使用再营销(希望)推动他们越过终点线。
GA 360自定义漏斗:用例
既然你已经知道了自定义漏斗在GA 360中的强大作用，那么你认为人们会用它来做什么呢?GA 360功能可以回答一些值得注意的商业问题:
- 人们从我的主页到哪里去了?
- 为什么我的用户没有转换?
- 用户如何浏览我们的博客/内容?
- 对于注册/应用程序/购买路径，什么阶段最常被丢弃?
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