根据CMOS的说法，2020-21次营销花费的展望是什么？
2020年上半年开局强劲，全球营销预算同比增长。随后，在经历了近代历史上最具变革性的时期之一之后，我们看到世界经济转向危机模式，因为COVID-19大流行呼吁全球关闭工厂和居家命令。当品牌转向危机沟通和风险缓解时，我们看到cmo也做出了类似的反应，削减支出以优先考虑现金流和ROI。
现在，六个月过去了，随着世界开始进入复苏阶段，首席营销官们热衷于了解他们的业务的新常态是什么样子的，以及如何在仍然不确定的未来重建前进的道路。
最近，Gartner发布了他们的年度CMO花费调查该公司从2020年3月至5月对432个CMOs进行了调查。该调查揭示了几个与未来18-24个月市场营销支出前景相关的主题，我们将在以下进行总结，重点是对数字营销的影响:
1）CMOS有一个正面的前景;尽管有第二次Covid-19浪潮，但期待在18-24个月内反弹
根据Gartner研究，44％的CMOS预计2020年预算削减5％至15％以上，因为优先于经济在滚动留在留在留在家庭订单之后持续下降。
尽管有这些削减，大多数CMOS（73％）预计目前的业务和经济景观在未来2年内对未来18-24个月内的一半以上的反弹。这种“V”形恢复路径回应，即在未来几个月内，许多CMOS的反弹类型的类型。
有趣的是，这与许多首席财务官的观点相矛盾。金融预测预测，2019冠状病毒病(COVID-19)大流行将出现第二波，导致更多的经济不稳定。这条趋势线遵循的是一种被称为“W”的动荡衰退形状。在这种衰退模式中，我们看到经济下滑，最初短暂复苏，然后再次下滑，最后反弹。
图像信用：NatWest
当然，这种情绪基于行业而变化。例如，您可以看到零售和媒体等行业认为，随着人们在家里困扰，让人们带到杂货店，并比以往更高的水平消耗媒体。
另一方面，由于经济不稳定，旅游、医疗保健和金融服务等行业受到了更高的负面影响，与COVID-19相关的关闭导致旅行和非紧急医疗程序减少。
图像信用：Gartner.
CFOS正在优先考虑现金和识别区域，以削减或重新分配到具有最高盈利能力的地区。作为营销人员，我们应该预测额外预算削减的潜力，同时也依靠ROI来看看我们是否需要采取Scalpel与大锤的方法．
2）花费预测在传统媒体上优先考虑数字营销
疫情爆发时，人们纷纷上网，而面对面活动和传统媒体的需求则有所下降，因此数字渠道成为保留和推动客户需求的关键，占营销预算的80%。事实上，数字广告在调查的渠道组合中占主导地位(占营销支出的22%)。首席营销官预计，随着重点转向绩效营销，这一支出仅在2021年才会增长。
付费和有机搜索的前景尤其明亮，搜索账户1/5的渠道预算。值得注意的是，66％的CMOS预计单独看待付费搜索。
随着活动营销等渠道向虚拟活动的转变，这些渠道的支出会出现波动，因此对那些ROI得到证实的渠道的首席营销官承诺肯定会优先于其他渠道。
这是一个很好的机会，避免退后一步，并为您的策略提供全面的观点并问自己：
- 什么样的杠杆能提供最大的回报ROI.？
- 我在哪里可以拉回，保护或加倍我的战略，以带来业务影响？
- 在持续的基础上，我是什么指标，以便根据改变环境枢转灵活，以灵活进行灵活性？
3）随着品牌作为战略伴侣的代理商，价值超过卷
CMOS看起来缩减花费的一个主要领域将外部代理转移到内部团队，因为这些费用占整体营销预算的近24％。然而，这有一个相反的效果。
当更多的工作转移到内部时，外部机构的花费增加了。这是由于公司在更大的战略项目上寻求外部机构的帮助。所以当内部团队承担了更高的卷工作，这通常是为了更低的成本策略，如内容生产和社交媒体与更高价值项目机构更适合承担。
寻找能力将预算对准到最适合于内部与机构合作伙伴的能力，通过平衡短期，最终实现可能会受益于利用机构的更高价值项目的更高版本。
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4）寻求现有市场燃料增长
毫不奇怪，CMOS在如此不确定的时间期间专注于客户保留和寿命。CMOS专注于促进战略合作伙伴关系，研发，进一步炼制产品，以便转换更多品牌的忠诚者。
在2008年的最后一次经济衰退期间，某些品牌奖励风险投资。然而，今天，只有20％的CMOS在利用现有产品进入新市场，或将新产品推向新市场的赌注。
从数字角度来看，首席营销官和从业者都需要专注于最大化现有和潜在客户与品牌之间的每一次互动。
下面是一些我们正在要求我们的客户确保他们正在转换更多合格的流量的想法。
- 我们如何改善忠诚度计划？
- 一个电子邮件地址的价值是什么?当访问者到达现场时，你如何捕获电子邮件地址?
- 哪里有机会增加平均订单价值?例如，在结帐后的电子邮件流中
- 你的产品包是什么样的?它们在你的网站上是如何定位的?(增加);
5）在品牌定位和消息上加倍
品牌策略再次超过分析作为2020年的最重要的战略能力，由CMOS排名。
这是有道理的，就像在显着的动荡的时候，与观众对齐的传统信息对于推动品牌忠诚度并达到新的相关观众来说非常重要。有趣的是，分析失去了重要的地面。CMOS引用无法证明分析或建立能力的价值分析到期以有意义的方式作为最重要的原因。
以下是CMOs如何衡量2020年的品牌健康:
品牌和分析不是互斥的，而且一个基本的分析设置在分析和优化品牌健康方面至关重要。
SEER POV.
在Seer，我们通过使用数据仓库来衡量品牌健康和总市场规模等指标，这让我们可以看到我们客户的所有数据在一个平台为了找到具体和更广泛的趋势。
我们的数据仓库集中数据集横跨PPC，SEO，分析和外部投入，允许我们实时地看到和行动趋势。对我们来说，它超越了品牌健康。在Seer，我们看到搜索数据是什么：最详细的一些消费者趋势和行为数据你会在任何地方找到。
下面是我们想用用户行为数据来回答的一些问题。
战略营销路线图
✔市场智能
✔数字勤奋
✔媒体效果
✔位置扩展
✔产品命名
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总之
在开始休息的年度之后，在全球范围内的敏捷响应的增加和敏捷响应的需求上涨之后，CMO继续存在厌恶和投资回报率，因为它与花费方法相关。
营销预算和策略在2020年受到严重影响，尽管大多数CMO预计会恢复积极的未来业绩。住房内未能减少与外部机构的支出，数字营销渠道占主导地位，对数字广告具有强烈而越来越大的承诺。品牌战略已跳跃到CMO的战略重要性最重要的能力之上，反映了在困难时期的有意义品牌的需求。
以下是我们认为所有CMOS和数字战略家应该在Covid-19时代询问的一些问题：
- 我的计划是灵活和自适应，我愿意枢转吗？我是否有正确的工具，流程和见解在不断变化的环境中策略性地发展？
- 我是否专注于最赚钱的客户?
- 我有KPIS是否用于技术投资？
- 我如何测量品牌健康，我与其他战略能力相比，我投资得足够？我如何才能测量品牌健康？
- 我是否使用数据来快速测试，监控和调整不断发展的客户旅程？
