扩大营销创新以授权客户

营销人员在客户和公司之间搭建桥梁

为了成功，营销领导者有一些非常棘手的问题需要解决，比如:

要对所有这些问题都有正确答案是很困难的，而且错误也会发生。但是，如果有可能通过数据来了解正确的行动方针呢?

Seer是一家数字营销机构由建造者组成挑战自满，不断追求比昨天更好的人。

人们想知道，“如果我们能做到呢?”如果我们能做得更好呢?”

因此，测试假设并确保可重复的强大结果对于利用Seer团队成员的好奇心至关重要，从而在整个组织中实现可扩展的创新。

想象一下这个场景:先知互动公司的客户经理有三个独立的客户．他们应对独特的挑战，从每个客户那里获得不同的视角。

有一天，这个客户经理有主意了为了回答他们客户的一个棘手问题，“我们如何才能更快地抢占市场份额?”

他们用那个客户测试了这个想法，实验成功了。

现在，他们也可以为另外两个客户实现这种创新。

这对那三个客户(假设这是Seer客户基础的3%)是有帮助的，他们可以从他们的客户经理创造性的解决问题中受益，但其他97%的客户没有机会接触到这一点呢?另外，其他团队成员的创造性解决方案怎么办?

如果没有一个全面的流程或策略来扩展这些“孤立的智能”，就会出现不一致，坦率地说，会错失客户的机会。信息共享、学习和执行这些伟大想法的摩擦花费了太长时间，并造成了客户可以在没有获得这些想法的好处的情况下溜走的裂缝。

每个客户都应该有与Seer合作的标准经验，Wil指导公司解决任何不规范的问题。大多数客户都是通过引荐来的，或者之前在一起工作过，所以他们的经历应该与引荐他们的人相似，或者他们之前与Seer一起工作过。

通过消除团队成员创新的竖井，这些想法可以如此扩展所有客户可以从一个客户经理的成功中受益(以及其他Seer团队成员的创新!)。而且，客户可以在几周或几个月内获得最好的创新，而不是几年，甚至从来没有。

现在想象一下现实生活中的场景:当大流行来袭，许多客户向他们的客户经理询问紧急削减预算：

“我需要裁员。我要在24小时内得到答案。”

如果有人要切掉你的小拇指，你宁愿让他们用瞎了眼睛的大锤还是用精心设计的手术刀?这将是非常痛苦的，但不会危及生命，但大锤会带来很多附带伤害。

Seer指导客户通过拥抱数据避免间接损害。

对于在此期间使用Seer数据仓库的客户来说，他们在危机模式的前几周就收到了“手术刀式”分析，并提供了在不损失转换价值或抑制增长的情况下降低成本的最佳建议。

此外，团队成员做出了讲解视频这样他们不仅可以将信息呈现给高管，还可以在工作中回答棘手的问题，并让他们做好准备，做出最佳决策，以保持企业的运营。

所有这些信息都可以立即编辑、搜索和分组，因此不需要时间来提取和组织数据。

Seer客户经理已做好准备，如有需要，随时可以与客户的财务主管会面。

在过去的三年里，Seer投资建设基础设施，以释放数据的力量，使他们能够在巨大的不确定性时期支持客户在几秒钟内扩展。通过依赖搜索营销商业智能在美国，客户可以在实验驱动的分析支持下做出艰难的决定。

另一方面，对于选择不使用数据仓库的客户来说，不幸的是，他们的团队花费了数周时间来提取、塑造和分析他们的数据。除此之外，他们还面临着其他障碍，被迫做出冒险的直觉判断，而数据仓库中的客户则在更短的时间内自信地做出更具战略性、基于数据的决策。

当意外发生时，Seer的数据仓库和技术堆栈使客户能够成长通过，不只是度过艰难的时期。然而，扩展智能不仅适用于艰难时期，也适用于客户经理提出新的解决方案时，这些解决方案不仅可以使他们自己的客户受益。

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