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的见解

如何使用搜索数据解决业务和营销问题

搜索数据是其中最详细的消费者趋势和行为数据你可以在任何地方找到它,但这种深度会让你很难知道从哪里开始。

通过提出正确的问题并根据战略目标调整指标,最大限度地利用数据。

没有目标的数据只是额外的开支

我们都听过这样的说法:被衡量的东西,被管理的东西。

如今,似乎每件事都在被衡量,但没有那么多的管理。

随着收集和存储数据的成本下降,你可能会认为我们能够更好地兑现“更多数据等于更多价值”的承诺。

然而,通常情况下,拥有太多的数据会导致信息过少,有数百个输入字段,并且不清楚在哪里寻找答案。即使你知道去哪里找,来自不同系统的数据他们很少说同一种语言,这使得整合数据集来揭示这些新颖的见解变得困难。

为了充分利用你的数据,而不是追逐图表和图表,重要的是后退几步;甚至在打开数据集或你的商业智能工具的选择你得做些侦查工作了。

为了增加价值,问正确的问题

在大多数情况下,收集数据很容易。提出正确的问题以获取可操作的见解是困难的。

在确定使用什么数据之前,你首先要从战略目标开始。

你想要学习的是什么?后续的发现将如何应用于改进决策?

为了做到这一点,分析人员需要全面了解所有的相关驱动因素(消费者/市场因素)而且预期结果(收益、品牌知名度等).这些将成为您分析的输入,并将您引导到您需要的数据源,确保您所分析的数据点不会直接导致业务结果。

一旦您完成了调查并理解了驱动因素和输出,您就可以将您试图回答的问题映射到帮助您回答该问题的数据源。

例如,如果客户希望了解如何将线下活动的品牌语言和口号融入到他们的登录页面:

  • 司机:成本,位置,频率,信息
  • 输出:搜索量,品牌流量,转换,数字提及

我们现在知道在我们的分析中包括这些维度和指标,以及使用什么导出,而不是从所有数据开始,然后确定要回答什么问题。

当我们与客户合作,了解他们的业务挑战我们可以使用哪些数据来克服它们,仅仅问“你在挣扎什么”是不够的。他们的反应通常是令人不安的沉默和茫然的凝视。你得再深入一点。为此,我们喜欢使用以下问题:

  • 关于你的客户、消费者、目标受众,你想知道哪些你现在还不知道的信息?
  • 你如何看待你所在行业的变化?这背后的原因是什么?
  • 除了你销售的产品或服务,你如何为人们创造价值?
  • 现在你脑子里最紧迫的问题是什么?为什么现在是解决它的最佳时机?
  • 为了达到你的收入目标,你今年做了哪些不同的事情?
  • 在实现收入目标的计划中,你最不自信的因素是什么?
  • 我们对XYZ的基本假设是什么?我们曾经挑战过这些假设吗?

数字营销中的商业智能

如果你和其他人一样看同样的数据,或者用同样的视角看数据,你不会获得竞争优势。

当公司仅将SEO数据用于有机战略或仅将PPC数据用于PPC战略时,市场上的举措似乎无处不在。

即使你不能访问千兆字节的消费者数据来帮助你做决定,你也坐拥一座金矿——搜索数据。搜索数据为您的客户和潜在客户提供最真实的视图。谷歌激励搜索者输入他们确切的需求,想要和担心,你可以访问这些数据来增强客户体验和改善决策。

这看起来很简单,但在搜索引擎优化环境之外构建有机搜索可以为您赢得不同的席位,并将您定位为数据合作伙伴。

  • 关键词:有机人们是如何发现[Brand]并决定使用[Brand]的?
  • 搜索量:根据每月、每年或地点的搜索人数,问题有多普遍,产品有多受欢迎?

来自先知前线的成功故事

这里有一些我们使用搜索数据的例子解决更大的业务问题来自高管层。

  • 市场规模:[品牌]的有机市场规模是多少?有什么机会获得更多的市场份额?
  • 技术进步:哪些竞争对手正在使用人工智能自动创建内容?我们如何才能保持效率并制作出高质量的内容?
  • 传统媒体效率:什么样的电视广告,什么样的广告投放,能最有效地推动品牌的有机、PPC、直接流量和转化率?
  • 品牌活动整合:来自线下活动的品牌语言融入[品牌的]数字体验的情况如何?[品牌]如何在登陆页上使用品牌语言以获得最佳表现?
  • 附属价值:谁是最有价值的第三方网站合作,以确保全面的搜索覆盖?我们能不能在保险范围的基础上就联属公司的合同进行谈判?
  • 位置扩展:根据谷歌My Business结果和本地排名,[Brand]应该扩展到哪些地区或地区?
  • 产品命名约定:根据人们对你销售的产品或服务的口语搜索,你应该如何命名新产品?

以独特而强大的方式利用搜索数据

要解决你紧迫的业务问题,需要的不仅仅是“大数据”。来自CMO调查发现只有1.9%的营销领导者相信他们的公司有合适的人才来利用营销分析。

为了实现你的渠道数据的真正价值,磨练你的咨询技能,提出更好的问题,并在投入之前有明确的目标。

如果你发现自己面临以下挑战,我们的搜索营销商业情报服务可以帮助:

  • 有限的时间或带宽来分析数据
  • 无法存储或刷新大型数据集
  • 不确定如何或从哪里收集数据
  • 不确定如何利用非结构化、无组织的数据
  • 无法将数据转化为下一步可操作的步骤

了解更多关于Seer的搜索营销商业情报服务,在这里我们很乐意帮助您的团队使用搜索数据在整个组织范围内实施洞察和扩展商业智能。


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