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的见解

更好的UX和SEO协作带来更好的数字体验

自从在网站内容中插入大量的关键字和交叉链接以来,SEO已经取得了长足的进步。用户体验对于一个强大的搜索引擎优化策略变得越来越重要,即使在不断发展的搜索格局和崛起ChatGPT.有这么多重叠,为什么SEO和UX团队仍然如此孤立?

本文介绍了UX和SEO知识共享可以为我们的用户带来更好的协作和更好的数字体验的三个关键重叠领域。

UX和SEO:在重叠中发现价值

要开始打破藩篱,我们首先需要了解重叠发生在哪里。根据我的搜索引擎优化的同事,“任何SEO策略中最重要的部分是确保你的网站内容可以被搜索引擎和用户轻松理解。”作为一名用户体验设计师,我专注于确保用户体验的设计是积极的,尽可能无摩擦的。

归根结底,我们的目标并不相互排斥。这两个团队都致力于创造用户容易发现且有价值的数字体验。

我们的个人方法真的没有那么不同

SEO方面的职责通常包括基准测试、关键字研究和用户访谈等受众研究,社交媒体挖掘,以及竞争分析。seo通过他们的研究来更好地了解搜索背后的人以及用户的搜索意图,从而为内容和优化策略提供信息。分析和测量可以帮助确定成功并为未来的优化提供信息。

在用户体验方面,设计师经历了类似的过程,从目标设定开始,然后进入研究和发现阶段。与搜索引擎优化的受众策略类似,用户体验研究可以包括用户访谈,社交媒体挖掘,以及竞争分析。用户体验设计师使用受众研究方法来更好地理解用户需求,并为线框图和设计提供内容和结构策略。分析、测量和额外的用户测试可以帮助确定成功并为未来的优化提供信息。

重叠是有魔力的

当你合并用户体验和搜索引擎优化时,有一些交叉点,在这些交叉点上,个人的数字方法有相当多的重叠。在这些交叉点上的知识共享和协作是更好地理解用户需求并最终创造更好、更有针对性的数字体验的关键。

交汇点1:研究和发现

第一个重叠的关键领域是研究和发现。提出一个研究计划,充分利用seo和UX设计师的优势,可以促进更深入和更紧密联系的见解,也有助于多样化的观点。

在这个交叉点上,你可以考虑受众研究、用户访谈、关键字研究和竞争对手研究。每个团队都可以把不同的东西带到桌面上,以建立对用户需求的共同理解。

协作性发现过程的技巧

在发现阶段的每一个重要里程碑都设置知识共享和内部审查的时间,以帮助促进合作:

  • 就所有利益相关者的目标达成一致:在你制定基准测试和目标时,确保所有团队从一开始就参与进来是很重要的。这可以(也可能应该)包括SEO和UX之外的人,所以要考虑你的内容作者、开发人员和任何其他项目涉众或决策者。虽然让所有这些人在一开始就保持一致可以增加开始所需的时间,但它可以减轻未来经常发生在竖井团队中的大量挑战。

  • 分而治之研究计划:发现阶段是大多数研究发生的地方,所以建立一个有凝聚力的研究计划以避免重复工作是很重要的。每个团队可以带来哪些定性和定量的发现?是否需要考虑时间轴上的突发事件?成功的关键是什么?尽早建立合作研究计划可以帮助发现阶段尽可能地高效和有效。

  • 安排一些视频时间来回顾调查结果:举行正式的工作会议,共同分享定性和定量的数据发现。打破高层次的主题,但也为队友提供任何原始数据,以防他们自己想深入挖掘。思考工具移情的映射可以帮助将研究和数据提炼成一个有组织的结构,描绘出用户在试图实现目标时可能感受到的任务、感受、影响和痛点。这种共享的理解不仅有助于支持和告知设计和内容决策,而且还可以帮助主要利益相关者进行决策和批准。每个团队都有独特的视角,所以这就是神奇的地方,可以发现更深层次的见解和联系。

交集点2:内容策略

第二个区域的交点是内容策略.内容规划和创作过程中的协作有助于用户体验和搜索引擎优化团队更有效地将研究和数字体验如何形成之间的点联系起来。

内容在整体体验中的位置以及内容的结构对于成功的SEO和UX策略非常重要。从整体上考虑内容策略的这些方面可以帮助确保SEO或UX都不是事后才考虑的。

创建更全面的内容策略

  • 考虑用户的搜索意图和独特需求:内容规划和创作期间的协作有助于确保体验满足用户需求并具有意义。关于用户正在寻找的内容和资产类型,关键字研究和serp能告诉我们什么?关于用户动机和痛点,我们的受众研究告诉了我们什么?这些内容应该放在哪里?从用户体验和搜索引擎优化的角度调整内容策略可以确保内容回答用户搜索的问题,有逻辑地流动,并与整体体验相吻合。优化标题、内部链接、结构和层次结构等都应该在整体策略中考虑。

  • 线框压力测试:seo优化的内容模型可以帮助定义什么内容对用户最有帮助,而线框图则更进一步,定义内容是如何形成的。什么样的页面结构能够最有效地将内容传达给用户,且无摩擦且易于理解?提供全面体验所需的最佳字数和细节水平是多少?哪些特性或功能可以帮助改善体验?我们通常认为线框图是通过可用性测试验证内容和用户体验的阶段。在一个更具协作性的方法中,它也是一个从seo那里获得反馈的好地方,在完全投资于设计和开发之前,任何结构或技术问题都可能会影响搜索价值。

  • 继续彼此交谈:我们都感受过孤立团队的痛苦。在实施过程中,是否曾试图将SEO策略硬塞进已批准的设计中?或者你可能负责用户体验的清理工作,因为这些内容太不规范、太脱节了,无法忽视。无论如何,竖井都会导致故障、混乱和效率低下。SEO和UX之间的交流不应该是“供参考的!”随着内容战略的形成,这两个团队在协调利益相关者的反馈和学习方面都至关重要。在内容规划和创作过程中保持沟通渠道的开放和活跃,可以确保最终产品平衡UX和SEO需求,最终为用户提供更好的体验。

交汇点3:一般可用性

最后,第三个方面是传统的可用性。随着项目在设计和实现阶段的进展,所有权通常转移到设计团队。然而,重要的是要让SEO团队成员参与进来,因为内容和设计是由利益相关者审查和不可避免地修改的。

进行简单的可用性审计

这个简单的清单可以帮助最大化搜索价值,并提供积极的用户体验:

  • 标题是seo优化和可扫描

  • Alt-text用于所有图像

  • 图片不传达任何内容中没有提到的新概念

  • 页面或资产是移动响应的,并针对不同的设备进行了优化

  • 结构内容的变化被最小化

  • 避免插入式插页

  • 内容全面回答用户问题

  • 网站遵循安全浏览与HTTPS最佳实践

  • 页面速度优化

  • 图像大小减小,样式表合并

  • 安装了适当的跟踪,并且页面或资产是可测量的

  • UX设计师和SEO从业者都经过QA测试

记住,我们都在一起

从孤立的团队过渡到更协作、更全面的数字营销方法需要一些时间来适应。随着新流程的定义和解决,双方都会有成长的烦恼。很大一部分挑战是在团队之间建立沟通渠道,所以要对彼此有耐心。多年来,我从Seer的同事那里学到了很多关于SEO的知识,如果没有他们的搜索见解,我无法想象UX设计。也就是说,协作过程总是可以改进的,特别是在环境的发展和效率(甚至是障碍)发生的时候。

最终,当我们看到这些交叉点时,我们发现我们都在朝着同一个目标努力,让网络对每个人都更好。有兴趣了解更多关于UX和SEO协作的价值吗?让我们谈谈!


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丹尼斯Baginski
丹尼斯Baginski
创意高级经理

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