先见,我们相信每一次搜索的背后都有一个人。我们认为，我们应该像了解谷歌一样，花同样多的时间来了解您的用户。因此，我们将受众研究作为SEO策略的重要组成部分。
进行受众访谈和用户测试是Seer受众研究过程的一个重要组成部分。采访和观察现有的和潜在的客户是了解他们的动机和痛点的一个非常有效的方法。不幸的是，这也非常耗时，需要制定面试问题、用户测试练习和招募候选人，更不用说实际进行研究了。
不要误解我们——从受众研究中获得的见解是好吧值得花时间和精力!但如果没有足够的时间进行全面的研究呢?别担心，我们有一些快速简单的方法，你可以了解你的观众。这并不排除需要进行更有力的研究，但有数据总比没有数据好。
让我们想象一下，我们正在为一个护肤品系列制定数字战略，我们即将重新推出一个产品页面滋润干性皮肤。我们如何确保我们实际上是在迎合观众的需求，解决他们的挫折，并回答他们的问题?这里有4个快速简单的方法:
1.挖掘Reddit和其他论坛的讨论线程
Reddit是一个金矿，可以讨论任何你能想象到的问题，对于寻求建议和产品推荐的人来说尤其有价值。只是搜索Reddit上的“干燥皮肤”看看会出现什么:
甚至在点击进入一个帖子之前，就很容易看出在Reddit上谈论干燥皮肤的人对什么很重要:产品信息而且护肤品例程。
机会:考虑在产品页面上包括关于这款保湿霜如何适合干性皮肤的护肤程序的信息。尽可能多地回顾帖子，看看干性皮肤的人对他们的日常生活有什么问题，一定要在保湿产品页面上回答这些问题。
深入:看看其他论坛，比如Quora或者是行业特定的网站，可以让你对受众有更深入的了解。
2.分析亚马逊产品评论
在2019年温哥华CTA会议，主持人乔安娜·韦贝Copyhackers分享了一个简单的高级谷歌搜索操作符，它可以极大地帮助您识别用户的痛点:
网址:amazon.com inurl:"product-reviews" "tired of"关键字
当我将“关键字”替换为“干性皮肤”并按enter键时，结果是超过2100条产品评论，清楚地概述了用户使用干性皮肤或干性皮肤产品的一些痛点:
仅在前四个结果中，甚至在点击之前，我们就可以看到用户的挫败感高成本，压倒性的气味,合成产品．
机会:考虑突出显示用户正在寻找的东西。如果润肤霜价格低廉，气味中性，成分天然，一定要在你的内容中突出这些特点。
深入:如果你发现一个特别有思想的评论，点击评论者的个人资料，看看他们是否评论过其他类似的产品——他们的见解可能会有帮助。
3.检讨网站搜寻字词
登录到谷歌Analytics，然后导航到行为>站点搜索>搜索词看到用户在你的网站上搜索什么，这将提供洞察什么对你的网站访问者是重要的。
当过滤包含“皮肤”的搜索词时，您可以看到除了“干燥皮肤”搜索外，“片状皮肤”和“敏感皮肤”也是常见的网站搜索。
机会:确保你的页面内容满足了皮肤脆弱和敏感用户的需求。
深入:学习如何大规模分析你的网站搜索数据找出改善网站结构和内容的机会。
4.检查你的付费搜索查询
如果您通过谷歌广告运行付费搜索活动，您可以查看用户实际输入谷歌进入您的网站的实际查询。检查这些查询，看看哪些查询实际上正在转换，您将能够看到哪些实际的客户——不仅仅是网站访问者——都在寻找。
这里转换最多的搜索查询揭示了关于这些客户的一些有趣的见解:
- 他们正在寻找适合干性皮肤的“最佳”保湿霜。
- 他们还在寻找其他产品，如洗手液、沐浴露和干性皮肤的除臭剂。
机会：
- 考虑在润肤霜产品页面添加用户评论或推荐，这样你的观众就可以直接看到为什么你的客户认为润肤霜是“最好的”。
- 考虑添加其他干性皮肤产品作为相关产品，或者通过添加突出的链接/行动呼吁来交叉销售这些产品。
深入：合并你的付费搜索转换数据与有机排名数据为了优先考虑具有有限有机可见性的高转化率术语。
现在怎么办呢?
如果你觉得这篇文章有帮助，可以看看我们博客上的其他文章观众的策略．如果你有任何其他快速简单的观众调查技巧，请在评论中分享。
