听到您的客户正在聘请新的CMO可以将任何客户经理发送到恐慌中。当发生这种情况时，有几个红旗可以提高，并且您的团队就会了解如何影响与客户的关系。
新的CMO很可能与其他机构合作，并与他们建立了成功的关系。他们会考虑招募该机构是否赞成你的？它绝对是一种可能性，这就是为什么这种情况是客户保留的主要红旗。
其次，新首席营销官的理念可能与上一任大相径庭。他们会像前任首席营销官一样重视你的工作吗?他们是否理解你的工作对客户业务的重要性，或者他们的关注点是如何分配营销预算?
一旦这个标志提出，你的机构很可能会把一个行动计划放在一起获得FaceTime与新的CMO，这是你真正理解他或她关心的机会以及你如何适应这一点。如果你很幸运能够获得介绍性会议并发现自己与新的CMO坐在同一张桌子上，请务必提出以下问题以获得有希望保留业务的答案并给人留下印象。
问题＃1：带来的是什么（此处插入客户的公司)还是
这个问题将帮助您辨别为什么正是CMO已经采取了这一新角色。这个问题是特洛伊木马，以确定这个新的CMO真正关心的东西。你也可以问，“对这个地方令你兴奋的是什么？”或者“这项工作的哪些部分让你最热？”
你可以开始理解：
- 他们希望在头上转动这项业务吗？
- 他们想为自己制作名字吗？
- 这是纵向的职业变动还是横向的?
- 他们有什么感兴趣的工作或学习？
通过此讨论，您可以开始了解CMO的新角色的目标，并根据响应，滚入下一个问题。
问题2:你想要完成什么?
确保真的听到这一点，您可以将他们的回复恢复到我们想要完成的内容。你想了解他们的愿景，以使你的工作与目标保持一致。有了这个，你可以真正在桌子上座位。
有一些方法可以根据对话如何运作以及您的CMO愿意分享多少方法。
可以是一个基于时间的问题，比如“你在六个月或一年里想完成什么?”
或者，根据对话如何进行，你可以问，“如果现在是六个月，你需要看什么，让我们在不同的方向上移动了倍？”这是钝的，你应该在提问之前使用你的最佳判断，但你很容易能够确定CMO对你的代理的情绪与另一个人。
另一种说法是，“有什么事情是你在未来看到的，你希望自己能去做，但因为你有其他内在的优先事项而不能做的?”你想做什么?我怎么帮你完成?”
问题＃3：你对我有什么问题，所以我们可以去除任何潜在的障碍？
这样，新任首席营销官就有机会与您和您的团队进行接触，并让您有机会指导他们并回答他们可能提出的任何迫切的问题。通过问这个问题，你是在与首席营销官建立一种双向对话，而不是一个问题接一个问题地拷问他们。
不仅如此，还可以传达您熟悉客户的业务和流程，并且可以成为新CMO的资源，可能仍然在组织中找到其基础。
问题4:你喜欢什么样的工作风格?您希望如何参与我们的策略?
了解您的新CMO将在日常内部涉及。他们想打电话吗？在电子邮件上复制？在每月报告中包含？
确切地了解应该在什么级别上让CMO参与进来，并与POC进行确认。这些信息将确保你把最重要的工作放在首席营销官的办公桌上，而不是把他们的收件箱塞满他们不关心或手上的东西。
问题＃5：我们可以向您展示我们一直在努力的吗？
这是你闪耀的时候。第一次印象很重要，所以确保您有一个Rickass报告，可交付或呈现您的袖子。应该是你知道的一些东西与这个客户很好，你可以直接绑在其底线或营销预算中的东西。
例如，在其中一种情况下，我们提出了一个分析整合SEO和PPC数据为了优先考虑基于业务影响的建议。我们选择了这种特殊的分析，因为我们知道它与客户尽可能多地整合SEO和PPC的目标，并知道它会促进自己和客户之间的周到谈话。
然而，除此之外，迄今为止，使用CMO为您提供的每一笔信息，并确保在您的演示文稿中重申自己的语言和目标。将您的见解绑定回到他们兴奋的内容以及他们希望完成的事情。利用您的演示文稿重申他们已经问过您的问题的答案。
有任何其他提示是否会见客户的新CMO？让我们在下面的评论中了解！
