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的见解

如何赢得引导销售,第3部分:设计与创意

这是关于集成团队如何为你的eComm网站构建杀手级资产的5篇文章中的第3部分。

第1部分:优先级第2部分:观众的采访第3部分:设计与创作第4部分:缴纳社会第5部分:有机的促销

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在开始任何项目的详细设计工作之前,我们要做的第一件事就是彻底回顾现有的受众研究。然后,我们将其与竞争研究和视觉研究相结合,以获得我们需要解决的设计问题的总体视图。对于我们的用户来说,什么是最重要的东西?它如何指导我们做出每一个设计决策?

我们如何提供真正的价值而不是单纯的装饰,所以我们可以给读者提供他们需要的东西,让他们在购买时感到舒适?

用户痛点如何转化为设计

从受众调查进行了椅子购买指南,我们已经知道我们需要涵盖的关键主题以及人们搜索的高级格式。

我们还拿走了面试中的关键痛点,包括:

  • 人们真的被买椅子的过程搞得不知所措。
  • 我们采访过的大多数人在没有亲眼看到椅子的情况下,都会犹豫是否要在网上买一把椅子。

所以在我们动笔之前,我们就知道设计的感觉必须是干净和通风的:大量的空白,在用户看来,没有比关键的东西更多的东西。我们必须不受干扰地引导他们走完每一步。这也将使指南与竞争性资产区分开来,竞争性资产大多被硬塞进现有的模板中,充斥着广告和无关信息。

由于另一个关键问题是不能亲自看到椅子,我们决定我们选择的任何图像都应该很大,不需要在浏览器中放大,非常清晰,并且应该为用户提供可视化的机会——指出有用的信息,这样他们就不需要猜测他们正在观看的是什么。

我们设计的总体布局如下图所示。我们创建了一个单列布局,没有广告,字体大,可读,还有引号标注。元素之间的大量空间使页面易于阅读和扫描。

我们还希望确保用户能够开始购买相关产品。我们链接到产品和类别页面,以提供更多的详细信息。

包括影响者的简历,让用户更多地了解合作作品的主题专家。这有助于与读者建立信任,并向他们展示指导文章中建议的研究和专业知识。

最后,我们提供了下一篇文章的链接,允许用户继续阅读指南。

自定义图片

我们知道我们想要超越竞争对手,制作出真正有用的图像,并尽可能地具体到它们周围的文本。

例如,所有的植入式广告都是特意选择的,在内容的上下文中是有帮助的和相关的。在餐厅椅子的那篇文章中,参与设计的室内设计师真的走进了史泰博网站,挑选了他会推荐的产品,这有助于阐明所描述的概念。

例如,在文章的这一部分中,设计师Yanic讨论了如果你的餐厅经常被使用,那么轻便、易于移动、易于擦拭的金属或塑料椅子是最好的选择。通过以这种方式整合产品,我们确保我们不会向读者发送垃圾邮件。

产品图片以大尺寸放置在文章中,周围有大量空白,并附有相应产品页面的链接。

对于更复杂的产品,我们在图片上添加了注释,这样读者就可以快速、全面地了解椅子的特点——就像在商店里让销售人员指出来一样。这些注释还可以更容易地将图像与更详细的文本联系起来。

定制的图表也被设计用来提供尺寸和信息,这对购买合适尺寸的椅子至关重要。除了标准测量之外,我们还包括了可以用来测量尺度的家庭用品,以防读者手边没有尺子或卷尺。

例如,加拿大最受欢迎的狗品种是拉布拉多寻回犬,所以这个图表提供了一个背景和测量的实验室,努力与观众更紧密地识别,再一次,帮助缓解网上购物时难以想象某些情况的感觉。

有几篇文章比较了椅子,并讨论了不同类型椅子的各种用例。

在设计方面,我们采取了额外的步骤来定制产品图像,以确保读者能够确切地知道他们在看什么,并可以比较不同的情况,就像你在这里看到的那样。

在选择照片时,我们考虑了一句古老的谚语:“人们买的不是产品,而是更好的自己。”我们收录了与椅子有关的生活方式图片,让读者想象他们完美的新椅子的可能性。

底线:考虑你所做的每一个设计决定,因为它与你的用户、目标和品牌有关。

克里斯汀大
克里斯汀大
创意部高级经理

我们喜欢帮助像您这样的营销人员。

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