自从我进入数字领域以来,我一直以“网络分析师”的头衔工作,使用“网络分析”工具,如谷歌analytics, Adobe analytics和WebTrends。然而,前言“web”具有误导性。“数字分析”这个术语虽然更广泛,但仍然不能准确地描述这些平台的功能。
我们可以衡量的不仅仅是网络或数字成果。我们甚至可以衡量和分析线下或非数字化工作的有效性。正因为如此,这个领域更合适的分类是简单的“分析”。< /咆哮>
通过使用谷歌Analytics (GA)等工具来衡量线下营销策略,您可以直接将这些努力与下游行为、线索甚至销售联系起来。这就赋予了改进这些工作的能力,就像你对付费搜索等数字工作所做的那样。以下是您可以采取的步骤,以衡量您的组织的线下营销与谷歌分析。
线下活动追踪如何运作
使用谷歌Analytics进行活动跟踪非常简单。为了将广告流量与标准推荐或直接流量区分开来,GA依赖于URL参数值。要了解更多关于活动标签如何运作的信息,请查看谷歌官方文档.这对于数字/在线广告来说是非常直接的,但是线下广告就有点复杂了。
追踪线下活动的关键是虚荣心URL。虚荣URL是一个短的,容易记住的替代标准,通常较长的页面URL。对于像广告牌这样的离线广告,虚名URL更可取,因为司机通常最多只花几秒钟的时间查看它。较长的URL很难记住。例如,如果我的登陆页面是www.mysite.com/products/widgets/widget - 5000,一个不那么花哨的URL可以是www.mysite.com/go。虚URL通常被设置为重定向到完整URL。
- 来源:广告牌
- 介质:离线
- 运动:小部件- 5000 -下降-运动
- 关键字(utm_term -重新定义了广告的详细信息): tired-widgets
- 内容(utm_content -重新定义广告的详细位置):路线- 422
追踪这些广告最重要的部分是提前思考并规划出你的需求。以下是正确进行线下活动跟踪的一些步骤。
提前计划
像所有的分析工作一样,伟大的洞察力只能来自伟大的测量策略。看看你未来6-12个月的营销日历。你不仅要确定你将在何时开展何种线下营销活动,还要确定有多少变化和位置。突出显示任何将在多个渠道或媒介中出现广告变化的区域(例如在广播和平面广告中传递相同的信息)。了解情况以及重叠可能存在的位置很重要,因为能够在这些级别查看数据可能很有价值。
确定问题的轻重缓急
既然你已经知道了明年你将采用什么样的非数字广告,是时候确定你想回答的有关它们的问题了。除了想知道这些努力的ROI之外,你还应该问自己一些额外的问题:
- 你是否需要区分来自这些广告的客户群体?
- 您需要按什么粒度级别对数据进行切片和切块?在单个广告牌层面,还是仅仅在区域层面?
- 你需要如何分析这些渠道和活动在一段时间内的表现(季度、年度等)?
了解你的数据需要有多细将决定你如何跟踪这些活动。它还将帮助你验证未来的活动测量策略,使历史分析尽可能简单。需要帮助来构建测量策略?给我们发个短信!
确定着陆页和设置活动标签
现在,您知道了关于这些努力需要回答哪些问题,以及如何衡量成功,是时候创建/确定所有的着陆页变体了。根据你对上面列出的这些问题的回答,你需要创建这些登陆页url的标记版本,遵循所需的层次结构。
- 广告牌1 - 422号公路
- 网址:www.mysite.com/go
- 重定向到带标记的URL:
如您所见,我们通过utm_content参数确定它来自Route 422广告牌。
- 公告牌2 - 76号公路
- 虚荣的URL:www.mysite.com/now
- 重定向到带标记的URL:
注意这个广告牌的不同的虚荣URL。同样,您可以看到我们使用utm_content字段来指定此流量来自Route 76广告牌。
这只是一个例子。您还可以使用其他URL参数来区分广告牌和打印,不同的活动或同一频道上的消息,等等。这种组合是无穷无尽的。这取决于你需要如何查看数据。这就是为什么提前计划在你的竞选活动中,标签策略至关重要。
一旦所有的url都被标记,并且虚url被设置为相应的重定向,总是在发送虚荣url打印或使用之前进行测试!您应该确保它们正确地重定向,保留活动标记参数,并且一切都按预期工作。与数字广告不同,线下广告更持久,而且不容易更改。
利用数据
一旦一切就绪,广告上线,你就应该开始看到来自广告的流量数据。那么你能用这些数据做什么呢?你几乎可以用数字广告的数据做任何事情!
和其他方法一样,这种方法并不完美。它显然不能帮助识别那些可能看到广告牌或听到广播广告,但在回家后继续访问主域名或使用谷歌来查找它的人。
这可以根据消息传递甚至地理位置,而不仅仅是GA根据IP地址获取的位置,为您提供对特定目标受众的深入了解。如果您使用与上述示例类似的方法,则可以使用此数据来评估基于在哪里这个人真的看到了广告。
这些数据还可以提供对客户决策过程和旅程的洞察。它可以回答品牌首次曝光的时间,以及信息传递效果如何因渠道、时间或地点而变化等问题。它还可以更多地揭示渠道是如何协同工作以促使客户购买的。
如您所见,设置离线跟踪机制是比较容易的部分。最需要注意的是测量策略。但是,一旦你把一切都想清楚了,这个过程就会变得严格,而你获得的见解就会变得无价。把广告扔到墙上,希望能奏效的日子一去不复返了。