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的见解

活动跟踪的战略方法将如何撼动你的世界[和你的报道]。

市场营销人员应该迅速行动,这是理所当然的。如今有了许多免费且动态的活动管理平台,我们可以比以往更加灵活;使我们能够定期有效地跨多个渠道执行大规模的在线营销活动。

但是,当所有这些都说了,做了,你的团队如何报告活动表现,并展示你在单个活动(集体和个别部分)中所做努力的影响,比如四部分系列中的第二封电子邮件?

这篇文章将重点介绍如何将跟踪您的活动推向最前沿,以便您可以更有效地报告活动的表现和您的努力的价值。

追踪它

朋友们,这是关键。活动往往在跟踪业绩之前就开始了,这让我们很伤心在捕捉和分析性能数据的业务中很大。

因为你是一个聪明的营销人员,可能会寻找解决这个问题的方法,你明白发布一个营销活动是多么令人沮丧和沮丧,没有明确的方法来报告它的表现。这种情况必须停止。

停止疯狂

在Seer,我们采用一种战略方法来跟踪活动和内容,从内部电子邮件到参与内容营销的SEO创意。这一切都始于在每个项目的构思阶段提出一个问题——“我们如何跟踪它?”我鼓励你采纳这个咒语。

活动命名

虽然有许多与多服务在线营销活动相关的数据点,但我发现有一个领域通常很糟糕,这可能是你的团队最容易补救的地方。也就是说,将战略方法应用于活动命名。

而付费搜索是通过推荐营销人员使用的AdWords来管理的在美国,几乎所有其他的营销活动,包括展示、社交、电子邮件和付费推荐位置,都允许你手动标记用户将点击进入你网站的URL,使用“utm参数”。

如果您不熟悉utm参数,谷歌提供了一个介绍和一个交互式资源,让您熟悉这个主题在这里

接下来,我将向您展示如何组织这些值并分配明确的参数,这些参数与如何在谷歌Analytics中显示数据直接相关,因此可用于报告目的。

所面临的挑战

例如,假设您的团队正在发起一项重新参与的活动,目标是您组织中最有利可图的捐赠者,这些捐赠者在前几年贡献了5000美元以上。该活动将跨越多个渠道,包括电子邮件系列、付费社交(Facebook和LinkedIn)和程序化展示。这项活动将分为三个阶段,直到9月份的年度捐赠者福利。

考虑到它的规模,您组织中的多个营销人员可能会帮助启动此活动:营销人员1、2和3。虽然每个营销人员都可能理解并经常使用utm参数,但共同的挑战是协调各力量之间的关系,并在渠道内部和渠道之间建立一致性。

可能发生以下情况:

营销人员1:www.example.com/ ? utm_source =newsletter1l&utm_medium =电子邮件&utm_campaign =5000年donor_email1

营销人员2:www.example.com/ ? utm_source =email1&utm_媒介电子邮件&utm_campaign =september2016

营销人员3:www.example.com/ ? utm_source =rtb&utm_媒介显示&utm_campaign =september_donor_benefit

正如你所看到的,每个营销人员所选择的价值观并非无法单独识别,但你可以开始看到,渠道之间甚至渠道内部的这种差异将如何在报告方面带来挑战,特别是对于大规模的活动和历史分析。

解决方案

是主动的!在计划阶段,向你的团队指出跟踪活动的必要性。它有助于设想这种类型的报告之前您开始了活动,因此可以确保向实现团队提出正确的问题,以便对每个所需的数据点进行跟踪。

是战略!对于utm参数,您可以使用5个参数,其中3个是必需的。建议大家一起讨论一下对当前活动有意义且可扩展的价值观——例如,将您的经常性捐赠者参与活动“donor_reengagement _2016”命名为“donor_reengagement _2017”,从而更容易实现对您的总体努力和年复一年的报告。

我还建议对用于参数的值应用自顶向下的层次结构。所以:

  • ? utm_campaign(必需的。最广泛,适用于活动的各个渠道和阶段。)
  • ? utm_medium(必需的。相当广泛,应该是渠道,例如“付费搜索”。)
  • ? utm_source(必需的。你的媒介的途径,例如“bing”。)
  • ? utm_term(可选。例如,付费搜索活动的关键字。)
  • ? utm_content(可选。例如,你的电子邮件宣传活动的主题。)

告诉每一个人!

一旦你制定了活动命名的策略,在内部与其他团队分享。通过普遍采用战略方法,对竞选活动的表现进行报告将变得轻而易举。你有没有经历过这篇文章中没有提到的活动跟踪挑战或成功?保持联系,我很想听到你的消息!

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