我们不只是空谈:先知如何采取行动

展示先知的意愿发展和迅速采取行动

Seer为自己是那种以有意义的方式收集反馈并主动解决任何持续存在的问题的雇主而自豪。”

以解决方案为导向的方法解决组织挑战是一项劳动密集型的工作，而Seer的奉献精神使我们能够为每个人创造积极的变化。我们想要展示一些我们在过去几年里根据员工反馈实施的福利和津贴。

最少3周的PTO和团队感谢日

Seer一直是一个高度信任的组织，坚定地致力于透明度，并为个人提供空间来完成他们最好的工作。换句话说，我们不相信微观管理员工或规定他们全年可以拿多少PTO。因此，从第一天起，实施无限的PTO政策就是一件无需动脑筋的事情。

不幸的是，我们没有预料到与利用无限PTO政策相关的一些担忧。Seer的人员团队经常收到新员工关于员工每年平均领取PTO的问题，以避免超出标准。显然，提供无限的PTO并不是让员工以我们希望的方式享受PTO，所以我们必须扩展我们当前的政策，以减少对休假的犹豫。

• 3周最低PTO要求-除了仍然提供无限的PTO, Seer还在2022年初对所有员工实施了为期3周的年度PTO要求。当你把2.8周的带薪公司假期考虑在内时，每年的PTO总额最少为5.8周。
• 员工答谢日在2022年，决定给先知团队时间作为礼物。我们在Seer的假期日历上增加了2个连续的员工感谢日。换句话说，Seer的员工可以在3月4日(周五)和3月7日(周一)之间享受4天的周末。事实上，Seer做了10多年的总裁，水晶她甚至在领英上分享了这一激动人心的消息。作为三个优秀孩子的职业母亲，她真正理解时间的价值，

• 2022条结果-自实施新的3周PTO最低要求以来，Seer员工从年初至今平均享受了3.48周PTO。这一数据是在11月初发布的，许多人倾向于在年底休假更多时间。基于这些历史数据，我们预计年底前PTO使用量会上升。
  
  我们知道，新员工在使用无限PTO时可能会特别谨慎，因此我们根据任期过滤了数据，发现在Seer工作超过1年的老员工平均使用了3.97周的PTO(并且还在增加)。我们也很高兴地向大家报告，在我们工作不到一年的新人中，有43%已经参加过3周的PTO课程。值得注意的是，并不是所有人都能达到最低3周的要求，因为他们的开学日期在今年晚些时候。

有意的商业模式与救济资金

Seer有意开发了一种商业模式，使我们能够留住员工，即使在面临因COVID-19封锁而导致的财务下滑时也是如此。事实上，Seer是有目的的不会接受任何占我们总收入12%以上的客户．我们一直致力于创造性的解决方案，以避免不得不裁员;无论是让员工在分配的部门之外的其他项目上工作，还是在停工期间深入研究那些早已被遗忘的项目工作，对我们来说，尽可能多地讨论替代方案是很重要的。

作为一个以人为本的组织，我们致力于为Seer团队和他们所爱的人做正确的事情。虽然Seer很幸运地避免了在COVID-19开始时的休假和减薪，但执行团队意识到，从财务角度来看，员工的家庭成员或伴侣可能受到了大流行的严重影响。

然后，当飓风伊恩在2022年袭击时，Seer觉得有必要多走一英里来支持我们位于佛罗里达州的5名团队成员。(更不用说那些在佛罗里达有家人和伴侣的人了)不幸的是，我们也预料到这不会是最后一次影响我们团队及其家人的自然灾害，所以我们不得不开始考虑更大的问题。

• 救灾计划-如果Seer团队成员受到自然灾害的影响，他们可能会获得高达1200美元的住宿或灾害相关费用报销。此外，他们还将为直系亲属提供高达700美元的住宿或灾难相关费用。我们只是要求团队成员填写一张表格并提供报销收据
• 2019冠状病毒病救助基金(2020年)-如果Seer员工的家庭成员受到大流行的不利影响(即裁员，休假)，他们可以申请1500美元的赔偿金，以帮助他们度过这一具有挑战性的挫折。在2020年期间，有25个不同的家庭申请救济并获得了资金。

充电的一周

“周充电”Seer的每位新全职员工在正式上班前都有一周的带薪假期。

在Seer，我们致力于帮助我们的团队实现始终如一的工作/生活平衡。理想的情况是，Seer的新员工在第一天上班前有机会享受一段时间的休息。

不幸的是，并不是每个人都有能力在工作间隙休无薪假。事实上，一些团队成员表示，他们的前雇主需要他们继续工作3周以上，以支持过渡并培训他们的继任者。还有一些人指出，他们对工资的滞后感到紧张。这就是为什么我们在2022年推出了一项全新的福利，以确保我们最新的团队成员能够在加入Seer时感到充满活力。

“充值周让所有新团队成员在开始Seer之前有一周的带薪假期，以便在正式开始工作之前进行过渡和充值。”

知识管理大师

近20年来，Seer团队能够通过使用谷歌驱动器来存储我们所有的文档和过程。虽然当我们是一家50人的公司时，这个系统已经足够了，但在2022年，我们需要一个更强大、更复杂的系统来容纳我们200人的远程团队。

在一项全公司范围的调查中，84%的受访者表示，他们无法轻松找到Seer Information上的文档、资源和知识，这些信息分散在14个不同的平台上，包括谷歌Drive和一个维基百科内部页面。

• 大师在船上- Seer每年投资72000多美元用于新的内部知识管理系统，大师。

也就是说，这不是一夜之间就能解决的问题，它需要整个公司的大量准备工作!我们花了几个月的时间审核现有的内容，建立内部治理规则，雇佣知识管理中小企业，并正式实施该工具。

• 实施及预期结果-在2022年期间，我们已经将所有的内部文档，包括培训、客户资源和内部流程，移交给Guru。随着系统的实施，我们希望看到Seer资源的可查找性得到改善，减少查找资源所需的搜索时间，以及团队成员为了完成工作而需要使用的工具数量的总体减少。

正式培训课程

在回顾Seer 2022年在全公司范围内进行的匿名能量调查的结果时，很明显，该团队希望进行更正式的培训。虽然Seer的新员工培训相当强大，但Seer正在进行的正式培训还有很多不足之处。先见改善预算我们仍然允许员工寻求正式的培训，然而，我们认识到这仍然需要员工采取很多主动，以便找到。

该表扬的地方我们得表扬!

斯科特•塔夫脱目前担任高级BI和分析主管，他已经在Seer工作了8年以上。是他把Coursera放到Seer的雷达上，让我们有机会为我们的团队提供正式的培训和学习选择。

• Coursera机上- Seer投资了一个开放的在线课程提供商，供整个团队利用。Coursera使我们200多人的团队能够利用直接相关的课程不断提高他们的技能。事实上，和谷歌一起成长通过Coursera的学习计划提供了超过155门课程和认证，涉及IT、数据分析、项目管理、用户体验设计和数字营销。
• 接下来是什么-我们已经推出了一个Learning Opportunities Seer Slack频道，鼓励大家分享收获并推荐课程。(一些Seer员工已经对Coursera的Python入门课程赞不绝口)随着时间的推移，我们还将评估在Coursera中构建更具体的培训路径，以与我们的不同团队和角色级别保持一致。

我们的Re-Commitment到志愿服务和社区影响

社区的影响在过去的20年里，这一直是Seer公司文化的基石。从第一天开始，我们就提供了志愿服务的无限PTO，为Seer团队组织每月的志愿服务机会，并将活动所得100%捐赠给慈善机构。虽然我们的团队人数和公司收入在过去十年呈指数级增长，但我们团队的志愿者时间和慈善捐款却没有出现同样的增长。我们的创始人不太喜欢直面数据点，会他立即着手制定一项行动计划，以使社区影响成为Seer的首要任务之一。

从那时起，Seer还承诺在未来10年为我们社区的人们的生活带来1500万美元的影响。为了在2032年实现这一雄心勃勃的目标，我们对Seer的社区影响工作进行了两项重大投资。

• 社区影响经理- 2022年4月，我们招聘乔安娜,领导志愿者工作在Seer (有趣的事实:我们收到了近300个申请这个职位的人，乔安娜在面试过程的每一个方面都表现出色!)她上任还不到一年，就已经发起了几项重大举措
  • 社区影响Slack频道&分享每周志愿者统计数据
  • 十月的31天志愿者挑战赛
  • 团队志愿者大赛(创新团队领先)

• 投资于光明基金- Seer还投资了一个企业社会责任平台，叫做Brightfunds，以集中我们所有的志愿服务和捐赠机会。社区影响经理乔安娜评估了几个企业社会责任平台，最终选择了光明基金，因为该系统的Slack集成和guidstar审查的非营利组织。

Christina和Chris教授了一个关于线框图基础的儿童编码课程

Leroy通过“学生跑费城”为费城青年做志愿者。他还完成了在波多黎各的Lola挑战，为遭受家庭暴力影响的女性筹集资金

2022条结果

乔安娜已经对Seer的整体社区影响工作产生了巨大的影响。

事实上，我们已经看到了2022年志愿服务时数同比增长380%．先知团队在2021年记录了884个小时的志愿者工作时间，今年到目前为止，我们已经跟踪了4053个小时的YTD志愿者工作时间。此外，在今年之前，2012年是我们追踪的志愿者小时数最多的一年:1788个小时，到2022年我们已经翻了一倍多!

远程员工参与机会

在过去的2年里，近80%以上的Seer团队每周远程工作3天以上。虽然人们对WFH对他们工作生活平衡和专注能力的积极影响赞不绝口，但他们也表示，感觉与整个Seer文化有点脱节。远程员工和办公室员工都渴望更有意义的团队参与。

• 虚拟类Seer组织了各种各样的虚拟活动，以促进学习，让团队一起玩得开心。(尽管地理位置遥远)我们举办了手语课程、烹饪课程、有指导的冥想课程和健身课程。我们甚至在2022年10月举办了一场适合家庭观看的魔术表演，以鼓励团队成员和孩子们一起享受万圣节精神。

• 咖啡轮盘和寻宝游戏- Seer获奖的高级行政助理，斯蒂芬妮该公司组织了季度咖啡轮盘游戏和2022年夏季全公司范围内的寻宝游戏。咖啡轮盘游戏模仿了在办公室里更频繁发生的有机交谈。平台的算法在公司里随机配对——通常是4-7人一组，为了让每个人都能参与到谈话中来。
  
  
• 季度集会的日子-先知的人的团队推出集会的日子早在2020年，为了在大流行最严重的时候提高员工的敬业度。本质上，集会日是全公司范围内凝聚团队的活动通过共享、协作的体验。最重要的是，每个人都有半天的PTO时间来完成每个季度的独特活动。

• 丹佛队见面会-最近，我们的丹佛的远程员工我们在一起开了一整天的工作会议，讨论社区建设。(当然，接下来是欢乐时光)事实上，Seer的创始人，会，资助并参加了面对面的战略会议，以及斯蒂芬妮．他们带着一些令人大开眼界的见解和整体上更深层次的联系感离开了。

其他历史的胜利在2022年之前

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