我们大多数人都至少有过一次让我们疯狂地寻找出口的经历。也许你没有得到你需要的培训，或者你的文书工作超负荷了。没有什么比刚到一家公司却完全不知道该向谁寻求帮助更糟糕的了。我们都经历过，但那并不好玩。
从团队成员的角度来看，不令人满意的入职体验可能是一个巨大的失望。
此外，入职体验对公司的保留率和生产力水平有重大影响。
根据布兰登·霍尔研究小组在美国，入职经验对员工留存率的影响高达82%。再加上这个惊人的数字，社团的报告有效的入职流程可以使新员工的工作效率提高50%。换句话说，投入时间开发一个健壮的入职流程可以为团队成员和组织的长期成功做好准备。
显然，健壮的入职流程应该是所有组织的首要任务，Seer也不例外。我们查看了自己的数据，看看我们的表现如何，结果让我们有点惊讶!
我们如何收集关于入职过程的反馈
- 第一周调查-这适用于新员工入职第一周后。我们会询问关于入职前流程和新人第一周体验的反馈。
- 第一个月调查-这适用于在Seer工作30天后的新员工。它收集了培训、职场关系、管理支持等方面的数据。第一周和第一个月的调查都捕获了定性和定量数据。
- Energage调查-这是我们每年使用一次的工具，以了解我们整个组织的团队成员的经验。这使我们能够看到所有部门和团队的趋势，并在必要时进行调整。
数据说明了什么(以及我们在入职过程中改变的3件事)
- 1:1伙伴计划——>伙伴队列
- 背靠背训练——>分散训练
- 第一周家庭作业——>精简合并
伙伴计划的可伸缩性
之前:我们心爱的伙伴计划最初创建有三个主要目的:连接我们的新手与经验丰富的Seer团队成员，以获得特定角色的支持，在入职期间提供客户团队之外的POC，以及建立社区。
然而，当我们增加招聘数量时，我们意识到这种1:1的制度是不可持续的，我们支持新人的良好意愿已经付之一流。我们确定，在构建入职流程和团队成员参与计划时，可伸缩性是一个需要考虑的重要因素。
后:我们相信伙伴计划是善意的，我们只是要找出最好的方式来构建这个计划，以确保我们为新员工创造价值。所以，我们修改了好友系统;而不是将新手1:1与经验丰富的预言家配对，我们创建了新手队列!这使得我们的新人能够与其他新员工建立联系，并从我们的终身先知团队获得特定角色的支持。
与伙伴的互动已经开始改善!
培训课程安排
之前:在第一周有很多东西要学——如何跟踪你的时间，不同部门的概述，如何使用我们利用的各种工具等等。
为了让我们的新员工做好准备，我们无意中给他们安排了太多背靠背的培训课程，让他们不知所措。嘿，每个人都需要上厕所，对吧?我们意识到在停机时间进行调度是必要的。
后:我们用全新的眼光审视了我们的训练计划，看看在哪些地方可以加入休息和休息时间。我们能够调整我们的培训课程，以确保我们的新员工在休息之前每次只进行一小时的培训。
这一转变使满意度提高到92%。
花在家庭作业上的时间
之前:是的，我们知道我们的新团队成员不是在传统的教室，但他们是Seer的学生，当他们第一次开始!我们出色的培训师布置的家庭作业旨在增强每个人对培训课程的理解。
我们忽略的是，每个培训师都有自己的家庭作业，这造成了一种筒仓效应。当我们停下来全面查看我们的新人被分配了多少任务时，我们惊讶地发现，在他们第一周的时候，我们不小心给他们分配了多少任务!
后:最后，我们解决了家庭作业。我们将培训理念转变为专注于最相关的材料。使用这种方法，我们能够减少不必要的任务，并使其他部分成为可选的。
家庭作业时间从14.3小时减少到2.3小时。
这对你意味着什么?
我最喜欢的部分是，我们是一个倾听团队意见和经验的组织。
我们不害怕深入研究反馈和数据，看看我们擅长什么，我们在哪里……不是。我们是一家以人为本的公司，我们的团队成员的经验和福祉是最优先考虑的(在入职期间和以后)。
查看下面的视频，了解更多关于这一哲学是如何更好地塑造Seer的:
✔️如果你已经准备好成为一个优先考虑其团队成员的组织的一部分-探索Seer职业(我们招聘!)
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