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Hotjar谷歌优化宣布集成

Hotjar现在允许你通过谷歌优化变量过滤会话

对于我们这些既喜欢测试又喜欢定性数据的人来说,这是个大新闻!

Hotjar和谷歌最近宣布的能力向优化测试添加一些定性数据。

Hotjar现在自动检测谷歌优化实验在您的网站。因此,Hotjar会话录音允许您轻松地通过优化测试变体过滤您的录音。

重要提示:要使用这个积分,你需要Hotjar业务帐户。


如何启用Hotjar +优化集成

  • 在运行优化测试的页面上,在Hotjar帐户中启用会话录音。

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  • 收集记录!
  • 要查看与优化测试交互的用户的记录,请使用录音筛选器。在过滤器下拉框中,有一个“实验”头,谷歌优化在其中。

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  • 确定您想要查看记录的实验的实验ID。此时,Hotjar只能自动获取实验id,而不是他们的名字。你可以在谷歌优化中找到与每个实验匹配的实验ID。

屏幕截图2020 08 14在9.56.22 AM

  • 一旦你确定了你想要查看录音的实验ID,你可以选择是否要查看原始的录音,或者你的变体之一(或全部!)
  • 分析你的测试记录!

开启更深层次的实验理解

使用这个新的集成来揭示用户与实验交互背后的真相。

分析你的优化录音

优化可以让你为A/B测试设置kpi,而录音则可以让你获得全新的见解。看看你的录音时要问自己的几个问题:

  • 人们是否真正参与了测试的站点元素?
    • 如果是,他们的行为是否符合预期?
    • 如果没有,他们会做什么呢?
  • 在不同的体验中是否有任何意想不到的摩擦点?
  • 在整个记录的总体用户旅程中,被测试的元素位于何处?
    • 元素是否让用户的体验更容易?
    • 元素是否改变了用户旅程的轨迹?

这对你意味着什么:

之前Hotjar +优化集成,在实验过程中获取定性数据来支持真实的用户体验,这并不是无缝的。这两个平台之间没有连接。Hotjar无法识别网站上的优化实验。如果要为一个实验收集定性数据,就必须创建复杂的定制解决方案。

Hotjar +优化集成,Hotjar录音有能力识别现场实验id。Hotjar通过一个介于两者之间的API来识别优化实验本身。结果是显著的时间节省和评价定性数据的能力与优化实验。


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