在Seer，我们并没有陌生人与全国各地的人合作。
我们的许多客户不是在费城或圣地亚哥的基础，并且随着我们的发展，我们的许多员工也不是。我们意识到，有时，我们可以使用的最佳人士并不在费城或圣地亚哥，因此在2017年秋天，我们开始招聘远程职位。使用并管理不在同一物理位置的远程团队可能需要苛刻。有时沟通是歪曲的，截止日期可以穿过裂缝，普通工作流程可能很艰难（没有人想在早上7点开会！）。
帮助加强我们的共情并确保我们为客户提供最佳工作，我们有几个针对其他职位的提示。
提示＃1：尽可能经常使用视频会议
您多久经常与您的直接团队中的其他人沟通？你最沟通的媒介？在SEER，我们的团队通常由七个账户管理人员/员工和一个团队领先组成。
每个团队成员都有一个正式的1：1至少每两周在他们的团队领先地检查一次，但之间有许多小型检查和脉冲检查。即使是快速聊天，我们也是总是与我们的团队领先于Google Chats，电子邮件，电话或我们可以沟通的任何其他媒体，我们最好默认到视频会议。我们发现这是因为叫做的东西是非常重要的7/38/55沟通规则。规则指出
因此，如果您正在管理团队或向直接经理报告，只有7％的沟通是您所说的单词，38％是您的音高/音调，剩下的55％是您的肢体语言！将是下属和经理的孤立者，以限制沟通仅为7％（书面）或45％（口头）。如果没有“面对面”的互动，就会丢失这么多。
只有7％的你沟通是你说的话......
即使我们的许多客户也默认到每周的视频会议。我们发现，即使我们不在同一个房间在一起，我们也有能力接听语音，语音/音高，以及我们正在谈论的人的肢体语言trem谈到建立客户关系，了解口语背后的意义，并解释感情和情绪。内部团队环境也可以说也是如此。
不幸的是，视频会议可以不时飙升，并且在面临技术挑战时可能很难保持一致。其中有很多选择 - Google相遇，缩放和Skype以命名为几个。我们最近的默认值已经缩放 - 我们发现图片和音频质量往往是最好，最可靠的。我们的建议是始终拥有技术备份 - 其他视频会议平台或会议线，以防万一。
提示＃2：使用远程团队成员定义您的理想工作流程
在工作流程和计划上对齐可能是您每天都没有看到的团队成员难以困难，但在谈到时与在不同地点的同事协调，这些物流对于生产力团队至关重要。
您有多少次告诉您的经理，您将在一天结束时可交付给他们？当你在同一个时区时，下午5点意味着下午5点。但对于远程团队成员，这可能意味着从下午2:00到下午8:00。
| 在Seer，我们有灵活的工作时间，这意味着我们的团队成员每天都在不同的时间到达并离开办公室。了解更多关于它的样子在寻求者工作- 观看下面的视频！ |
跟踪坐在旁边的人的时间表可以成为一个斗争，但对于远程团队成员，你每天都没有看到 - 它就在于不可能的。
有时计划过载- 有人忘记更新项目状态或可交付需要在最后一分钟内包裹。我们懂了。人们并不完美，事情可能会崩溃。询问任何可获得人的团队成员，他们将能够告诉您他们必须在晚上跳回工作的时间，以澄清误解或等待队友到第二天的答案。
我们发现，克服这些挑战的最佳方式是与每个团队成员定义理想的工作流程。这听起来像是一个压倒性的任务，但就像任何东西一样，练习完美。当您团队成员完成或审查工作的最佳时间并尊重其工作时间时，决定逐个案例基础 - 没有人想在凌晨7点参加会议！
提示＃3：采取笔记（即使在内部会议上）
想想每天的次数，你阻止了在走廊里聊天的一个项目。也许你激发了一个即兴的头脑风暴会议，并最终得到一些你计划执行的恒星想法。伟大的！现在想想你的远程团队成员在他们的日常工作中没有同样的互动......不是那么大。
也许在同一头脑风暴会话中，有讨论的关键任务并涉及您的远程团队成员。如果没有必要的细节，您的团队无法理解任务的完整背景，因此，他们不可能完成最佳工作。通过在所有会议上进行详细的票据 - 两个主要和次要 - 您为整个团队设置了成功和最佳工作流程。
我们承认：有时会在所有会议期间进行广泛的笔记是艰难的。你在一个主题上滚动，它带走了对话来停止备注。那么我们如何解决这个问题？
会议RECAPAS一直对客户有用，我们详细介绍了所讨论的和行动项目出来的所有电话。通过在内部会议后完成类似的RECAP，它允许我们的内部团队成员确保在项目的每个区域中对齐。更常见的是，我们发现即使是速记说明或快速的五分钟视频聊天赶上你的远程团队成员可能是一个项目的成功和失败之间的区别。
提示＃4：如果一个人是遥控器，每个人都会让每个人都遥远的会议
你有没有发现自己在正常办公室以外的地方工作，并试图拨打其他人在同一个房间的会议上？它可以在技术上挑战，但更令人沮丧，觉得你不是一个挑战真实的部分谈话。经常，在会议“技术包裹”和手机上挂断后，有意义的谈话继续。如果您没有身体存在，那么您就会错过在会议之前或之后发生的对话，在电梯，厨房，或在您的办公桌前后发生。
在你远程工作之前，你真的没有真正知道遥远的感觉。如果您管理，由远程管理或与任何人一起使用，我们强烈建议您的整个团队远程举行一些会议。
但那是愚蠢的，对吧？你没有向办公室通勤只是为了乘坐桌面电话。我们通常是众议院的巨大支持者。有面对面的时间是有利。但是，当你与遥远的人合作时，他们就会失踪，因为其他人都在享受的那些受益的面对面。该距离可能对远程团队成员的性能有害，并且感觉他们是团队的一部分。
SEER的领导团队挑战自己花了20％的时间偏远。每周突破一天，而在我们办公室以外的地方工作。
为什么这么做？它归结为一个词：共情。
您永远不会忘记再次包含会议邀请中的拨入或视频会议链接。您将学习如何解决会议系统中的技术错误，以便您可以在飞行中提供帮助。您将举行更多有影响力的会议，讨论的肉类正在发生在会议，不在办公室厨房。远程举行会议是挑战性和效率低下......但这就是重点。通过让自己远程，您将更好地提供支持团队的远程成员。
提示＃5：花点时间获得虚拟咖啡
现在你已经得到了技术和过程设置，你几乎不错。但远程工作的是，只是效率和生产力 - 这是关于关系。
当我们在与团队成员的同一地点工作时，我们会以个人为基础了解它们。但是，当我们在对面的海岸时，我们错过了很多互动，无论是计划（欢乐时光，团队建设的事件）还是即兴（水冷却器聊天，桌子好友粘结）。
如果没有共同的物理位置，我们就会错过那些连接人民并经常激发伟大想法的人遇到的人。在Seer，我们有一个调查问卷，我们第一次与某人合作时填写。它有助于我们相互了解，并让我们对彼此的工作方式，目标和习惯的强烈了解。当我们在同一个办公室时，我们将在咖啡上讨论我们的答案，但没有理由我们几乎无法做到这一点。
现在，开始工作！
在Seer，我们努力努力将我们的价值应用于我们所做的一切。无论我们在哪个我们正在工作的地方都适用。根据我们公司的价值观：
我们认为，人们对人们的联系优先于业务或企业对消费者框架的业务。事实上，我们尽我们所能确保数字旅程不仅仅是营销 - 这是个人的。
最重要的是，继续与您的团队成员和客户的个人联系。在一天结束时，我们都是人。还有任何其他您用来留在国外的团队的提示吗？让我们在评论中知道！
