互动 先见
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的见解

聊天机器人将影响你的搜索策略,你准备好了吗?

这篇文章是写给那些有以下想法的人的:

“我被聊天搜索干扰的可能性有多大?情况会有多糟?”

它的意思是提供一种方法,你可以采取了解聊天搜索对流量的潜在影响你的网站目前从有机排名中可以看出你最容易被颠覆的地方。


目录:

此方法所需的基础知识

了解聊天搜索引擎对你的影响


最基本的

1.了解聊天搜索引擎与“谷歌”的好处

到目前为止,我可能不需要定义什么是“聊天搜索引擎”,但我想在上下文中它是如何不同的搜索正如我们今天所知道的——“用谷歌搜索东西”。

聊天机器人停留在上下文中

聊天搜索引擎是交互式的,能够像对话一样保持在上下文中。自己运行这个例子:

  • 搜索:“6.5万以下的十大suv是什么?”
  • 完善:“That also has a third row”(不需要像在Google上那样重复上面的文本)
  • 可视化:“把它变成一个按价格排序的表”(以下是当你谷歌它")

你不必一遍又一遍地重复你的背景,对用户的好处是很容易得到他们真正需要的东西。

搜索正变得更具描述性

有了一个基于聊天的搜索和改进界面,我相信查询会像上面的例子一样长。如果这些数据与营销人员共享,这将是一个好处搜索短语中的每个单词都告诉我用户意图的更深层次的信息

聊天搜索引擎无需点击即可显示答案

只要能让搜索者更容易、更快地找到答案,就会取得胜利。我真心希望我们能保留一些资源链接,我认为Perplexity在这方面做得最好,其次是Bing。

聊天机器人搜索不需要点击就能显示答案,但仍然会引用带有徽标和链接的网站来源

可以试用的聊天搜索引擎:

2.结合你的PPC和SEO数据

好了,现在我们已经有了聊天搜索引擎价值主张的基础,让我们结合你的点击付费和搜索引擎优化数据来确定你的有机和付费搜索活动可能面临的风险,因为聊天搜索的事情可能会发生降低ROI你的SEO投资。

如何结合你的PPC和SEO数据:

  1. 从谷歌广告的搜索查询报告中获取您所支付的所有单词
    • 登录到谷歌广告
    • 创建一个新报告
    • 添加:搜索词,成本(过滤掉$0成本),点击,转换
    • 下载
  2. 通过排名跟踪工具(喷嘴,Traject, Stat都是很棒的公司)运行它们,并将其导出为您的有机数据。
  3. 现在你可以收集谷歌关于关键字的情报(如答题箱),并将其加入到你的付费搜索数据中,以寻找趋势。

颠覆:答案框和知识图谱

为什么?

皮特博士提到在SearchLove San Diego 2023上使用这种方法我同意了。

谷歌用单一的答案来回答人们的问题已经很久了,你见过这样的答案框吗?

回答框暗示谷歌相信这个问题可能不需要访问网站就能得到答案。我认为这个暗示可能意味着ChatGPT和其他聊天搜索引擎也可能提供即时的答案

我们的假设显示知识图谱的搜索查询将首先出现在聊天搜索中断列表中。

分析:趋势你在高价值关键词上展示知识图谱的频率

以下是付费搜索关键词的月度趋势:

(1)进入前3名和(2)触发回答框SERP功能

这是我们基于云的数据平台的截图,超新星™

超新星聊天GPT中断分析回答框移位仪表板

对于6号客户,我们可能会建议:

  • 我们查看了答案框位于前3名的所有关键词。
  • 这个月,你的总转化率中有25%显示了答案框,其中53%的转化率来自于显示了答案框的查询。如果通过聊天机器人进行的搜索只占你搜索总量的0.1%,这没什么大不了的,但想象一下,如果有一天它占到搜索总量的10%或25%。
  • 使用超新星我们能够为每个客户设置警报阈值,所以如果客户在想,告诉我什么时候我达到了50%,那么我们就会触发电子邮件,提醒团队成员,他们的经理等,讨论该做什么,现在我们跨越了客户关心的阈值。没有必要提醒客户注意一个不足以采取行动或改变策略的指标。

例子:

让我们以搜索“律师助理”为例——“谷歌一下”会给我们一个答案框。

谷歌不仅知道一个简单的答案是一个好的答案,而且他们还在下面有一个“人们也会问”的功能,表明他们明白搜索者可能会问什么下一个

谷歌搜索律师助理有一个答案框和一个人们也问

现在,如果你用ChatGPT这样的聊天机器人执行搜索,你可以看到我得到了一个强有力的答案,它也主动回答了谷歌在People also Ask(特别是律师助理的主要角色)中提出的一些问题,而不需要我点击展开所有问题,然后必须点击一堆不同的网站:

讨论什么是律师助理的结果

现在你知道为什么我认为这类搜索最有可能被破坏了吧。

回到我们在这篇文章的开头所建立的聊天搜索的基本好处——任何能让搜索者更容易、更快地找到他们的答案的东西都会成功。现在,Chat GPT-3给出了一个无需点击的答案,同时也预测了你的下一个问题。

可以这么说,这些都是煤矿预警中的金丝雀。

聊天机器人辅助搜索,要堵车了吗?

流量下降

对于我的高级数据搜索引擎优化,当答案框显示时,你也可以在你的排名url上分层你的点击率(点击率)和印象,也可以通过你自己的数据来感受答案框显示如何影响流量。

然后与你的高管和领导分享你对聊天搜索如何影响流量的预测——当它达到5%、10%和30%的阈值时。您可能必须在URL级别将Google Search Console (GSC)数据加入到Rank data中,然后在URL级别将Rank data加入到流量数据中。

是的,内容的ROI可能会下降如果聊天机器人驱动的搜索开始起飞。

获得分析,跟踪推荐和浏览器:

  • 跟踪Bing的推荐字符串聊天机器人搜索。
  • 每月关注Edge浏览器的活动(因为必应让你使用Edge访问他们的聊天机器人)。
  • 必应表示,他们将在必应网站管理员工具中分享一些信息下个月。

通过聊天机器人搜索的一些点击付费影响

回答框会影响点击率吗?

我对这个问题的思考还很早期,但在一个付费搜索中显示答案框的成本从20%上升到2个月内45%的世界里,我忍不住想知道更多的答案框是否会影响我在付费搜索中的点击率和转化能力?

所以我希望能同时看到这些趋势。

超新星聊天GPT干扰分析的答案框移位

聊天机器人搜索的广告将何去何从?

然后是搜索广告领域的争夺战,微软愿意承担几乎为负的毛利率市场份额,他们的聊天搜索由OpenAI /提供支持ChatGPT似乎比谷歌的Bard要好得多

这是他们一直在等待的机会——竞争环境已经公平,他们的首席执行官已经准备好了。

微软首席执行官承诺将降低搜索业务的利润率。

我不知道微软将如何在聊天搜索中部署广告——这个早期的尝试显然看起来有点沉重,在一个充满文字的聊天搜索中,像这样的图片有点不和谐,但他们会解决的。

Microsoft chatgpt AD示例。

聊天搜索会减少广告投放空间吗?我想是的。

广告是谷歌增加收入的重要手段——增加更多的广告,删除页面以便你继续滚动(看到更多广告),删除广告周围的颜色,等等。

我们会看到,但是现在,这种通过聊天机器人进行搜索的东西正是我们行业所需要的,它在像我这样的老家伙和想要使用ChatGPT、AutoGPT等工具的新人们之间创造了公平的竞争环境。

大家准备好吧,这将是一段旅程。


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会雷诺兹
会雷诺兹
首席执行官兼副总裁