清楚地了解哪些渠道和活动对你的业务成功贡献最大,这是迭代、改进和发展营销工作的基础。即使是拥有高级分析设置的公司也面临着如何最好地在许多用户交互中归因性能的挑战。
野外的归因问题
让我们从一个示例场景开始。假设你是一个在网站上销售烤面包机的品牌。格雷格是一位想买新烤面包机的潜在客户
- 他在谷歌上搜索“烤面包机的建议”找到你的博客,解释如何选择新的烤面包机。
- 然后他开始搜索关于烤面包机的推荐,并从搜索广告中查看你网站上的一些产品。
- 格雷格不会马上决定要买什么,但他会在手机上看到一些再营销广告,提醒他需要做出决定。
- 他后来搜索了他在其中一个广告中看到的确切的品牌和型号,点击了你的购物广告,买了他的新面包机!
问题是,什么样的渠道或活动可以获得销售的功劳?
使用最后一次非直接点击归因(即谷歌Analytics和谷歌Ads报告中的默认设置)将意味着购物广告获得100%的信用,将格雷格转化为客户。
那么,你是否同意在格雷格购买之前帮助他的频道不应该得到任何有信用吗?是啊,我们不这么认为!
这就是谷歌Analytics中默认的最后一次非直接点击归因模型的问题。如果没有你的搜索引擎优化团队,你的搜索广告,甚至是那些展示广告,格雷格永远不会购买那个烤面包机!到目前为止,你可能继续将大部分营销预算输送给产品反馈团队,因为你固有地认为他们在推动最大的价值。
我们说,不要猜谷歌似乎同意谷歌Analytics新推出的归因测试。
数据驱动的归因
归因是谷歌Analytics的一个新的封闭测试,为所有客户带来免费的、跨渠道的数据驱动归因。它是为那些想要摆脱最后一次点击属性并开始访问数据驱动模型的谷歌Analytics跟踪转换的客户而设计的,这在历史上对非ga360客户是不可用的。
归因的突出之处在于,它让用户更好地了解所有接触点的完整客户旅程。这种增加的可见性有助于用户在易于使用的界面中做出更明智的营销决策。开始利用此功能不需要额外的设置或跟踪!
谷歌分析功能
- 一个基于项目的UI用于跨多个谷歌分析(GA)属性和转换类型的分析。
- 数据驱动的属性现在可用到标准GA用户(以前专为GA 360客户-你可以了解它在这里).
- 新型归因报告:转换路径、转换滞后、转换路径长度和模型比较
开始
一旦您链接了谷歌广告和谷歌分析,确定了专门用于归因的视图,配置了您的目标或电子商务跟踪,并在您的付费媒体渠道上设置了一致的URL参数,您就可以开始了!还没到那一步?今天就联系我们!
创建一个归因项目
- 去https://analytics.google.com/analytics/attribution/onboarding点击'开始的
- 选择要连接的帐户、属性和视图。
- 选择转换类型
- 保存并完成设置!完成这些步骤后,数据将开始收集。您还可以随时访问和更新您的项目设置。这将允许您更改回溯窗口、启用或禁用转换类型、连接其他属性、更改时区和添加其他用户。
- 挂紧!这样的模型不会从树上长出来,所以你必须等72小时才能创建初始模型,30天才能收集到真正有趣的数据,比如数据驱动归因。当你这样做的时候,你就可以开始做一些令人兴奋的事情,比如探索转换路径、转换延迟、转换路径长度,同时比较不同的模型。
了解更多关于数据驱动归因的信息
想谈谈数据驱动的归因并开始吧真的了解用户的转换过程?Seer是谷歌营销平台合作伙伴和GA 360经销商-我们总是开放地谈论最新和最好的分析。如果你想了解更多信息,请随时联系我们。
我们将分享使用数据驱动归因的技巧和技巧,在我们深入研究这个工具的同时,更深入地了解整个旅程。别忘了订阅我们的通讯这样你就不会错过了!