什么是raci矩阵？
几个月前，我拿到了在一直哼唱着大约12个月的人的内部项目领先，我伸出援手艾丽莎来检查一下如何用手抱住它。这是一个大项目，大约有15个利益相关者在持续的基础上为它做出贡献，他们中的许多人都在各自为政。
她建议我建立一个RACI矩阵，以便更好地理解历史上谁做过什么，然后用它作为一个框架来构建谁应该继续前进。我从未听说过RACI矩阵，所以我在谷歌上搜索了一下。我偶然发现了本文，它很好地总结了矩阵。
这篇文章是这样描述RACI矩阵的:
raci模型带来了结构和清晰度，描述了利益相关者在项目中发挥的角色。raci矩阵澄清职责，并确保项目需要完成的一切都有人分配。
涉众在任何项目中可能扮演的四个角色包括:
- 负责任的：完成工作的人或利益攸关方。他们必须完成任务或目标或做出决定。几个人可以共同责任。
- 责任:作为工作“所有者”的人或涉众。当任务、目标或决定完成时，他或她必须签字或批准。这个人必须确保在矩阵中分配了所有相关活动的责任。成功要求只有一个人负责，这意味着“责任止于此”。
- 咨询:需要在工作完成和签署之前提供意见的人或涉众。这些人是“圈内人士”和积极的参与者。
- 通知：需要保存的人或利益攸关方“在图片中”。他们需要更新正在进行的进度或决定，但他们不需要正式咨询，也不需要直接为任务或决定贡献。
正如上面的文章所述，RACI矩阵有助于为项目中的各种角色提供结构。艾丽莎建议,一起把这是我第一次行动项目当接管这个新项目,它不仅帮助我理解曾导致了项目,但也给了我一个框架分解筒仓,这样我们可以组织一个凝聚力作为一个单一的项目计划,由工作流分段。我将在下一节中详细介绍，但是在团队组织中使用这个框架对我来说真的是大开眼界。
为什么这是一个有价值的工具?
我发现，特别是对于营销从业者来说，我们工作的成功远远超出了我们自己和我们直接的队友的范围。例如，我们可能会依靠非我们团队的开发者来执行我们的建议，或者我们可能会依靠设计师的咨询来帮助创建完美的新广告。RACI矩阵允许您了解谁应该是负责任的，负责任的，咨询,通知对于项目中的每一个策略或行动项目。我发现在你建立一个项目计划．
我如何建立一个RACI矩阵?
建立RACI矩阵不是火箭科学，应该不超过30分钟。以下是我推荐的步骤:
1）定义您的利益相关者
- 打开Excel表并列出每个和每个利益相关者的名称在你的直接团队中在第一行
- 在同一行，现在列出每个人的名字在1或2度范围内，你的团队。这些人主要不会直接对工作负责，但他们会被告知和/或咨询你的团队采取的行动。就像上面例子中的开发人员或设计人员
2）列出您的团队将采取的操作
- 在第一列，列出团队将采取的所有操作，即您的项目计划。按时间顺序执行此操作
3）将角色分配给每个团队成员
- 接下来，对于每个行动项目，确定谁应该对每个任务负责和负责，以及谁将为每个任务咨询和通知
- 注意，每个任务都应该有专人负责，而且可能不超过一个人负责每个任务
- 不是每个项目都需要有人咨询和了解情况，这没关系!
4)与你的团队分享
- 最后，你应该与你的团队分享RACI矩阵，以确保每个人都在同一个页面上，并同意他们在每个行动项目中的角色
你的最终RACI矩阵应该是这样的:
结束
作为我最喜欢的思想家之一，Ray Dalio他曾经说过:“要认识到设计一个好的计划并不需要花费很多时间。一个计划可以在几个小时内草拟和完善，但这个过程是必不可少的，因为它决定了你必须做什么才能有效。记住——设计先于实践!”
对于您的下一个包含利益相关者的蜘蛛网的大型项目，您会尝试设计raci矩阵吗？让我们在下面的评论中了解。你可以联系我们来了解更多关于我们喜欢如何在Seer组织我们的营销项目。我们很高兴收到你的来信。
