在数字营销世界中，有能力细分你的受众和了解你的客户是至关重要的。我们大多数人都熟悉通过谷歌Analytics的内置报告根据性别、位置或兴趣进行细分，但这些并不总是能给我们想要和需要的见解。
在这篇文章中，我们将向你介绍用户评分的概念，以及如何利用它来洞察受众，以及网站和营销优化。
什么是用户评分?
使用谷歌Analytics自定义维度， Seer提出了一种基于捕捉跨设备和会话的实际用户行为的网站受众细分方法。这包括用户浏览的页面以及他们在整个转换过程中采取的行动。
为用户行为赋值
网站转换可以是任何东西，从电子商务购买的铅表单提交，或联系请求。在完成转换之前，了解用户在您的网站上参与的内容是很重要的。如果你能确定你网站的哪些区域对转化率影响最大，营销工作就可以集中在推广这些页面上。
例如，Seer的主要受众之一是我们喜欢称之为“知识探索者”的人，就像那些来我们网站了解数字营销行业最新和最好的人一样。
我们可以根据他们的行为和行动，比如查看博客文章或观看我们的视频，来判断谁可能属于这个受众。然后，我们可以确定哪些内容对他们最重要，并根据这些见解为我们的营销策略提供信息。
用户评分用于分析内容消费
通过统计用户在一段时间内采取的行动，你可以细分转换用户，并根据他们在整个旅程中所消费的内容确定他们的意图或决策过程中的阶段。
- 上漏斗意识(博客内容、视频等资源)
- 中间漏斗研究(产品、解决方案和服务内容)
- 转换操作(表单提交以获取更多信息，实时聊天启动，点击呼叫等)
用户评分，以确定高或低价值的页面
假设你在你的网站上有一个特定的页面真的希望用户看到，因为你相信它会有对转换的重大影响．通过用户评分，可以对识别为高价值或低价值的页面进行优化。如果75%的“高价值用户”正在浏览“教育”内容，那么这可能被认为是一个对用户旅程有重大影响的高价值页面。
现在您已经确定了这个高价值的页面，可以使用Hotjar等其他工具来进一步了解页面上的用户行为。
如果您的受众数据显示用户通常不消费这些页面，他们可能无法像您希望的那样轻松地在您的网站上找到这些页面。有了这种洞察力，你可以，例如，在你的主页上推广这些内容，并测试从浏览这些页面的高价值用户群转换可能性的变化。
用户评分付费搜索重定向
通过追踪那些属于你的目标受众的用户，你可以针对你的再营销活动来达到这些目标高价值用户更有可能采取行动．如果你认为这些人对你的业务没有高价值，你也可以利用你的行为驱动型受众来决定将谁排除在受众之外。
以下是你如何利用这些受众以及付费搜索的几个例子:
- 为你的用户评分受众之一创建一个再营销受众
- 创建一个类似的受众，目标用户是那些与你的用户评分受众相似的用户
- 如果用户不是你特定活动的目标用户，就排除在用户评分受众范围内的用户
还有许多其他方法可以对你的网站受众采取行动，特别是当你确信它们是由实际用户行为和数据创建的时候。一旦你了解了你的受众和他们的行为，你就可以用这些数据做无限的事情!
