在商业沟通中产生的潜在客户增加了5倍

挑战

Seer Analytics团队发现，PPC登陆页面表现不佳，转化率低于预期。

他们有兴趣优化和更新用户体验，以增加这些登陆页面的访问量，但Seer和客户希望更深入地了解用户在网站上的行为方式，以便在投入资源之前通知这些变化。

方法

我们的第一步是了解为什么在一个特定的PPC登陆页面上转化率表现不佳。

由于表单位于折页下方，我们的目标是找出有多少用户真正浏览过它，以及有多少用户没有滚动到足够远的地方就离开了页面。

通过分析我们在页面上实现的滚动跟踪，我们发现超过一半的用户滚动次数没有超过25%。这意味着大多数人没有看到表格。

我们的分析还显示，一旦自动播放视频开始，大多数用户就会离开，而其他用户则会在滚动到足够远的地方看到公司奖励部分后退出。

由于页面上的内容没有为潜在客户提供价值，他们很快就离开了网站。

我们还发现，只有不到1%的用户点击了将他们带到表单的按钮。

我们的假设是，人们只是没有看到按钮(或意识到它在那里)，因为它巧妙地位于背景中。

执行

我们根据用户体验分析制定了测试建议，解决了我们知道用户在页面上面临的核心问题:

1. 删除对潜在客户没有价值的过多内容。
2. 使用颜色使主要的CTA在背景中更加突出。
3. 将表单向上移动，以获得最大的可视性。

结果

在实施了我们上面提到的用户体验测试建议后，登录页面的铅转化率提高了150%，铅表单完成量增加了533%(+32)。

转换按钮也有12倍的点击后与预测试。

由于锚定按钮点击的性能发生了显著变化，我们的客户继续测试在其他各种登陆页面上使cta更加突出，进一步提高了这个实验的业务影响。

我们最初的目标是提高转化率，但我们针对用户的测试结果超出了这一指标。

通过简单地让人们更容易获得他们想要的信息，我们也能够增加合格线索的数量和页面流量。