当我们说“测量策略”时,你会想到什么?
你认为是模糊的商业目标吗?不切实际的活动目标?基本kpi和指标的Excel表格?你并不孤单。许多营销人员都在以错误的方式处理数字内容策略。当然,拥有与更大的kpi相关的清晰定义的指标对于衡量任何网站的成功都是至关重要的。然而,度量策略中最重要的因素往往处于次要地位——那就是——你的听众.
你可以在你的行业中拥有最精细的数字战略,但没有关注那些在体验接收端的人你的用户-一切都是徒劳的。在这篇文章中,我们将带你了解如何进行受众优先分析,这有助于提高你网站的可测量性。
如何定义“受众第一”的测量策略
衡量网站表现的受众第一的方法就是要理解……
- 的谁你的“用户”背后
- 他们的为什么访问你的网站
- 什么他们采取的行动
- 哪一个他们消费的内容
- 和如何你可以为他们提供有价值的体验
如何进行“用户至上”分析
在构建您的测量策略之初,我们试图用您的数据回答以下问题:
- 什么我的观众关心吗?
- 如何他们是否与我的网站互动?
- 为什么他们采取行动了吗?
- 做了他们在经历中有什么摩擦吗?
- 什么他们需要但没有得到吗?什么他们想要更多吗?
为了回答关于你的用户的这些问题,你可以用谷歌Analytics的“高级细分”构建定量角色。
谷歌分析中的高级细分是什么,我如何使用它们来分析用户行为?
先进的领域是谷歌分析数据的子集。分段允许您根据您概述和定义的属于该组的特定标准隔离和分析用户/会话/点击。
以“品牌倡导者”为例,这些用户是你在网站上执行了一系列行动,证明他们是品牌的忠实粉丝——这可能包括多次会话,社交分享,你定义标准。
下面是一个如何建立一个简单的受众细分的例子通过1)为会话设置一个标准,2)在会话中添加一个唯一的条件用户或会话的水平。
下面的示例使用行为选项卡对使用过2次以上会话的用户进行分段条件标签来分割那些从网站分享内容到Twitter的人。根据您想要跟踪的行为类型,您可以进行无穷无尽的和高度可定制的组合。
有了这些品牌倡导者的细分-你可以分析他们在你的网站上采取的具体行动,并根据你的学习做出商业决策。通过分析受众群体的数据,你可以采取受众优先的方法来衡量你的网站表现。
希望您现在已经知道,在为站点开发测量策略时,关注用户是多么有益。如果你还是有点模糊,那就给吧我们的分析团队一声喊叫或访问官方的Seer ASIC中心更多关于“观众至上”的内容。