SEO.

市场营销通道测量业务主人(和时间旅客)

这是秋天的开始,现在在费城,而随着风发生在一个有点寒意它可以只意味着一件事:预算的季节。

在过去的生活(waaaay早在2006年!)旧的业务合作伙伴,我跑了B2C公司和离线转换。我们的营销包括按次付费点击广告的,一些真正的粗糙和准备SEO,户外广告,店内促销,无线电,电子邮件营销,印刷广告和广告滴在周日报纸。我们还构建双赢的交易与渠道合作伙伴。

那时,每年的这个时候,我们都在猜测来年我们应该在营销渠道上花多少钱。

我们可以使用基本的分析方法,但最终,我们在每个渠道上的花费都有点像胡扯:基于过去的实践、少量的数据和许多经验法则的有根据的猜测。

为了将销售联系起来,我们依靠我们的销售人员要求客户的经典,“你是怎么听说过我们的”。凌乱的数据是轻描淡写的。许多人简单地说“网站”(基本上是在我们的情况下归属目的),或“不确定”。通常,销售人员只是忘了问。我们真的不知道是什么驾驶的东西,而且我真的相信我们所花费的一半被浪费(是的,就像着名的报价)。

先见的分析事件在八月搜索教堂回来,我已经什么我会用现代的工具,如谷歌Analytics(分析)有什么不同的想法。好吧,既然时间机器不存在,我能做的最好的是分享一些与你的见解。而且,你让你的预算决策,也没有像现在的时间!

广告牌和电台

我记得在和一家独立的户外广告公司谈判时,一个为他们做销售的老家伙对我说:“孩子,当你在户外跑步时,你应该总是把它和收音机搭配在一起。”很好。所以我们在广告牌上加上广播广告。我们谨慎地选择了我们的地点(所以我们认为),获得了创造性的权利。

但是,什么都做我们的户外广告和广播节目的需要?虚荣网址重定向到主页!这样的东西:

www.ACMECO.com/fun

如果有人看到广告牌或听到广告歌和广播广告,并记住了URL(它必须是非常简单的)并输入它,我就可以在谷歌Analytics中跟踪我的广播和广告活动的网站流量。如果我真的想变得更花哨,我可以保留www.ACMECO.com/fun作为广告牌,并为我的广播广告单独创建一个:

www.ACMECO.com/102jams

也许在每个目的地的网站上,顾客可以打印一个带有条形码的优惠券(稍后会详细介绍),将线下产品销售直接与广告牌和广播广告联系起来。

电子邮件营销

大约一个月我们向大约10,000人发送了一封电子邮件。通过我们的电子邮件提供商提供了我们的产品,以及特价等产品。从我们的电子邮件提供商我们收到了发送的电子邮件,发送的电子邮件,电子邮件打开等等。在电子邮件中,网站上的各种产品页面链接。

通过标记邮件中的链接,我可以直接在谷歌Analytics中跟踪邮件中哪些链接产生了多少流量。然后我可以尝试创造性和cta以及其他元素去提高点击率。我还可以邀请潜在客户打印一张优惠券,如果他或她最终购买了产品,就可以兑换。这也将把在线促销与线下销售联系起来。

每日上冲交通

我们有停车位就一个单一的物理位置,也许50辆汽车,而我们知道有每车一个潜在销售。为获得“如何我们正在做”,在任何一天一个基本的感觉,又令人极其轶事。不变的是它的基础上多少辆车,我们在进出锯去,多少汽车是在点下来的内心感觉。这将是巨大的,知道有多少汽车人“在很多”,对不对?

好吧,我可以在停车场的主要入口安装一个运动传感器连接到互联网和谷歌分析使用通用分析和测量协议。SEER的分析团队一直在使用这个概念试验与。

小心地将数量除以2(进出的车),我将得到每天的潜在客户数量,以便在现场促销前后跟踪。

[历史注释:当我们试图衡量汽车交通那时我们没有过滤过,我们要求我们的员工在不同批次停车所以也没搞砸了我们的数]

现场促销

每年两次,我们扔了一顶帐篷,只好从电台音乐和空气的个性,并担任热狗和定价。他们是典型的踊跃参加,但谁知道是否有人最终买任何东西(记住:您是怎么知道我们的?嗯...上网?)。

我们做了一些基本的跟踪:如果有人表示有兴趣,我们捕获的,我们给出了优惠券,他们可以带回和赎回。这个工作,但它是凌乱。人们忘了后来把他们的优惠券,甚至如果他们这么做,我们并不总是跟踪什么时候我们收到了,但有时我们把它们放错了地方。就像询问顾客是如何听说我们一样,处理那些兑换的优惠券也是一件苦差事。也许可以让访问者访问另一个虚荣的URL?这是一种方法:

www.ACMECO.com/springpromo

但是另一种廉价和简单的方法是打印在一批优惠券的推广特定的条形码,可能是一个简单的好,有意义的产品,客户可以收到购买完成时。然后,当客户在销售过程中的最后一部分,带来了他或她的优惠券,我会对球队的人扫描条形码与手机的应用程序。每次扫描可以更新谷歌文档与扫描代码和时间戳。更巧妙的将仍然是连接条形码扫描仪直接使用通用Analytics谷歌分析。

还是有点乱吗?当然,顾客可能仍然会忘记带优惠券,但即使是一些简单的数据,自动跟踪每个促销活动的结果,也会很好。

渠道合作伙伴促销

关于六次一年,我们在他们的设施举行了与渠道合作伙伴的促销活动。这本来是伟大的知道有多少客户,最终徘徊在我们的店里第一次看到我们在我们的合作伙伴后购买。同样,我们使用的印刷优惠券和他们的工作还算不错,但它是一个痛苦,以评估其渠道合作伙伴产生了我们更多的销售。Now, if I could hand these partners a stack of barcoded coupons to hand out, I’d be able to track them in Google Analytics, via a vanity URL such as www.ACMECO.com/partnername, and/or at point of purchase via the phone app.

报纸插页

我们做了星期天报纸插页一年几次一个不错的宣传作品。这将是完美的另一个个性化网址。在这里,我们可以用URL作为命名更自由,想必,客户将有宣传片在他或她的手,当他们进入的网址到浏览器:

www.ACMECO.com/biglocalpaper3

客户为什么要输入URL而不是直接进入主页呢?好吧,也许那里有一个优惠码,客户可以使用它来获得一个特别优惠。同样,当客户通过一个特殊的URL访问网站时,我可以从报纸上追踪网站流量。有了促销代码或带有条形码的打印优惠券,我就可以直接将实际销售与特定的报纸挂钩。它是完美的吗?不。但是它是否比你是怎么知道我们的?嗯……报纸吗?你打赌!

决策使用数据

现在,假设我可以回到过去做这些事情。我可以用这些数据做什么?那时候,我们的很多决策都是基于轶事证据和偶然观察。我们获得了一些数据,但与今天的数据还差得远,至少以今天的价格来看是这样。

回到过去,我能做出哪些更有信心的决定?

  • 电子邮件营销-通过跟踪网站的个人链接流量,我可以尝试复制、促销和创意
  • 广告牌- 我可以测试该广告牌的位置带来最多的流量,并导致销售;我还可以优化在广告牌的复制和创意
  • 收音机-我可以确定哪些广播电台带来最多的流量和销售,并相应地调整广播预算
  • 每日上冲交通-可以使用日常现场车辆流量作为KPI。我可以将资金转移到能够产生最大效果的营销渠道上
  • 现场促销- 我可以测试哪些促销活动导致商店最多访问,最终达到销售
  • 渠道合作伙伴促销-我可以确定哪个渠道合作伙伴的收益最高,并向他们转移更多资源,以及/或研究如何提高其他渠道的收益
  • 报纸插页- 通过测量网站流量和销售,我能确定哪些报纸有最好的投资回报率

也许我会发现,报纸插页有一个梦幻般的投资回报率,但有一个滞后的销售发生。或者,也许是广告牌的投资回报率比无线电低,但是是零,如果没有无线电运行(就像旧广告牌销售员说!)。底线,我会一点点靠近知道被浪费了其中我的营销预算的一半。

希望你能带着你在衡量线上和线下渠道方面所学到的知识回到过去吗?你会尝试什么?请在下面的评论中告诉我,如果你想了解更多关于SEER的分析服务,点击这里并给我们留言!