Seerfest 2022会议回顾
在威尔·雷诺兹演讲之前，能量就在虚拟空气中。在听了他的开幕演讲后，毫无疑问，价值即将被分享。
然而，以威尔的典型风格，他在会议一开始就说他要改变一切。他想要触及搜索营销的一个不同部分，即在搜索引擎优化过程中形成的固有偏见，通常是在客户不知情的情况下形成的。从第一个关于智力谦逊的结论，到最后将搜索策略引入现实世界，威尔教了我们所有人如何:
“词绕词，词换词。”
相信你可能是错的
演讲以Wil提出的一个简单问题开始:
“不讲客户的语言是个好主意吗?”?
看起来很简单，肯定有个大转折。乍一看，这似乎是显而易见的，你的整个目标不就是用你的客户回应的方式说话吗?威尔提出的观点是，在某些情况下，你需要以你希望客户搜索的方式说话。
- 例子:他举的例子是梅赛德斯使用了"旧的而不是"使用“梅赛德斯想要拥有这个词，让人们对这个词产生偏见。”使用从他们的搜索对象中剔除。
- 导读:这个概念导致了你必须相信自己最初的想法可能是错误的。如果你相信自己可能是错的，你就能倾听别人的意见“也许有更好的办法。”倾听这些人的意见将推动学习和成长，进而创造接近和赢得客户的新方法。
利用SEO数据挖掘客户声音
一旦你明白客户的声音是可以塑造和学习的，SEO数据就可以帮助你获得竞争优势。有了这些数据，你就可以在领导层上代表客户的声音，并做出重大改变。
谷歌允许您使用和研究“相关搜索”，即页面底部可用的搜索选项。这些词向你展示你附近的搜索结果，并通过在搜索中输入相似的词来告诉你某些短语的地域性。
这是开始“围绕单词的单词，”使用地理搜索来确定其他人可能在哪里寻找与你相同的术语，这表明了地区优势，也表明了偏见。了解这些相关术语可以让你与客户进行更有知识的对话。
- 资源:使用像Getstat.com或Traject这样的工具一次查看10万个关键字
- 例子:这个词"亚米希人在不同的领域有不同的含义，在很多圈子里都是褒义词。了解这一点可以帮助你在广告中显示出你有品牌知识和经验
- 导读:品牌是对体验的承诺。在阿米什人的例子中，使用这个术语表明“卓越”、“公平的价格”、“长久的”、“以工作为荣——这是手工制作和质量的代名词(又名阿米什!)
“你对客户了解得越多，获得他们的成本就越低。”
克服偏见
这些关键词可以发展为理解和克服种族和地方偏见。趋势在2020年开始发生变化(这并不奇怪大流行刚开始的时候）.
搜索变得更加具体，词汇也有了新的语言。如果你能确保你在搜索最活跃的词的周围看到所有的词，那么你就可以改变对话。如果你的相关搜索词能到达客户，并显示出品牌知识，那么你就创建了强大的附属机构。
然而，为了打破偏见的障碍，你必须跳出你一直在做的事情，以及客户可能自然而然会做的事情。
- 例子:当你搜索"治疗师，谷歌可能会推荐"我身边的黑人治疗师，因为这是一个在各地流行的搜索，特别是在费城，威尔正在那里做这项研究。
- 导读:当有人搜索"黑色的治疗师，他们想去看黑人治疗师。通常情况下，这并不是将要出现的情况。当使用关键字抓取和流行搜索时，团队可以洞察到哪里存在差距，以及哪里利用了种族偏见。公司可以利用这种缺失，创建迎合这些特定搜索的利基网站，并获得客户的信任。
- 下一个步骤:把单词分成几个部分，看看你的标题是什么。看看你是否可以在你的头衔中添加任何相关和/或近期术语。把“围绕”你的主要单词的单词分开，看看你能在它周围放些什么其他的单词。你不需要训练别人使用你的语言，关心多样性和包容性意味着说寻找这些东西的人的语言
“如果我们不使用搜索来帮助我们，我们就忽视了多样性和包容性的另一面。”
关键的外卖
- 听听人们怎么说“也许有更好的办法”
- 品牌是对体验的承诺
- 关心DE&I意味着说寻找这些东西的人的语言
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