案例研究•2019年9月24日
个性化的经验增加转换通过32 x
概述
- 客户:浸信会健康
- 行业:医疗
- 服务:分析和洞察:策略，个性化，执行
- 结果:与2018年的用户相比，2019年的用户转换为普通用户的可能性增加了32倍，打开HRA的可能性增加了22倍。
所面临的挑战
浸信会健康是一家专注于医疗保健的提供商
提高他们的寿命和生活质量
病人。他们努力工作，为更多的人服务
就像在他们的社区中一样。
其中一种方式是通过健康风险
评估(HRA)功能在他们的网站上。的
HRA帮助人们了解他们是否在
某些疾病的风险。这里是浸信会健康中心
最重要的文字-动作。我们面临的挑战
是增加HRA的启动数量
完成。
的方法
我们评估了健康风险评估(HRA)
用户体验。用户被引导到
每页都有6-8个不同的评估
浸信会健康中心的位置
我们通过谷歌Analytics收集自定义数据。
我们的分析表明，这一页是
游客过多，令人沮丧
参与。
由于开发和内容管理
约束，我们不能实现更改
页面。我们必须找到一个解决办法
体验更具用户友好性。
执行
Seer的分析团队使用谷歌标签管理器
改变页面内容以与活动对齐
目标来自Facebook和谷歌My Business。
这导致向用户显示一个HRA
这是与他们最相关的目标
在Facebook和谷歌我的生意。
