在我们正在进行的一项分析中，我们发现了一个奇怪的差异，即由付费搜索驱动的流量与其在网站上产生的互动之间存在差异。

首先，我们注意到付费搜索流量推动了我们期望的转化量:演示请求。此外，我们发现，在这两周内，第一次从PPC登陆这个页面的回访用户并没有推动任何转化率，但他们确实推动了212个登录。

如果总体而言，只有一小部分用户提交了转化率，那么这些用户不太可能在两周内推动212个用户登录。这向我们表明，实际登陆这些点击付费页面的用户已经是用户——这意味着他们不会转换。

通过付费搜索瞄准现有客户会损失营销资金，所以我们现在需要一个计划，如何在持续的基础上排除现有客户。

团队已经从PPC活动中排除了最初的客户列表，然而，我们的建议是在持续的基础上排除当前和新客户。在与客户讨论后，我们决定每季度从客户那里获得一份更新的客户名单，并在排除名单的基础上进一步发展，以不针对现有客户。

这个简单、快速的解决方案产生了巨大的影响。

在滚动的基础上排除客户(在额外的付费搜索优化和增加支出的基础上)导致了显著的性能变化——转化率提高了9%，CPA提高了9%。纵观整个一年节省下来的开支，总计超过34,527美元的媒体开支现在可以用于获得转换客户和扩大公司的受众基础。

*增加使用谷歌Analytics数据确定，比较时间框架11/7/16-5/7/17和5/8/17-11/5/17更新前后。

“我们的网络分析需要很多帮助。自从引入Seer以来，他们帮助我们将不准确的数据转化为真实的数据，为我们的大部分性能优化工作提供了信息。它们是真正的延伸我们的团队。”

- Bill King，高级数字营销经理