Seer观点

亲爱的谷歌,什么应该灵媒做什么?

本文作者:金多尔蒂利亚Hillegas

COVID-19加剧了不确定性,最终导致一般生活行为的变化。为了应对这种不确定性,人们向治疗师、心理咨询师、直觉咨询师和通灵师寻求建议。

对灵媒的需求增加了,对于寻求灵媒服务的人来说,他们在serp的使用体验已经恶化。

这就是我们发挥作用的地方。

Seer已经和一个精神服务提供者工作了超过13年。当你回想起13年的搜索引擎优化,我们一起浏览了很多谷歌更新:Florida, Panda, Penguin, Fred, Mobilegeddon,以及无数其他未命名的网站。

但目前的景观是我们从未见过的——不仅为我们的客户,但对整个心理服务行业和它的观众,我们想知道如果你看到任何这样的口袋越来越影响整个搜索页面在一夜之间改变了,现在没有人提供实际的服务等级,取而代之的是每天的新闻发布会?


这种情况

2020年12月,谷歌核心算法更新有效地消灭了所有通灵服务提供者的搜索查询,明确要求在结果中看到他们。

图表中使用的源数据的详细信息可以找到在这里

取而代之的是什么?通过新闻网站和新闻稿进行付费辛迪加的糟糕经验。

你自己看看吧;搜索“在线通灵”

信誉良好的网站上的聚合列表绝对对用户有帮助,但这个SERP似乎有帮助专门奖励网站上的快速贴子与赞助内容支付从属品牌。

我们不是来责怪谷歌的;我们确信谷歌没有人会故意想办法搞垮灵媒行业!但我们正在努力查明serp中发生了什么,以及我们如何帮助这些人找到最适合他们需求的服务。

数据:越来越多的人需要通灵服务

快速的行业背景

灵媒从形而上学的角度提供直观的指导和情感支持,与新思想精神.这就满足了人们对非治疗性干预的迫切需求,以及在需要的时候(比如在大流行期间)发明一些个人觉得有趣、有帮助甚至令人欣慰的深奥主题。

搜索通灵服务的人数增加11%

我们不希望你只是相信我们的话,让我们看看数据。

  • 数据集:520个低漏斗搜索词(如“在线通灵”)
  • 发现:搜索量增长11.16%(2020年第四季度vs 2019年第四季度)
  • 来源:谷歌关键字规划师

年复一年,这种增长表明,2020年有更多的用户从心理相关服务中寻求安慰——考虑到2020年的发展方式,这是有道理的。

然而,随着越来越多的人在寻找心理服务,为什么心理服务提供商没有出现在搜索结果中呢?为什么是serp只有显示付费文章都说着同样的话?

SERP转向赞助文章和付费辛迪加

自2020年12月3日以来,通过心理咨询师寻求安慰的用户在寻找合适的服务提供商时遇到了糟糕的用户体验。

什么曾经是一个声誉良好的心理顾问品牌,创造了一个有凝聚力的用户体验,现在充满了各种各样的赞助文章和付费网站

通灵服务提供商一夜之间就被搜索出局了,他们在第1页的低漏斗关键词排名大幅下降。

除了自然结果,我们仍然能够在这一领域为广告付费,在没有任何重大活动改变的情况下,我们在这段时间内看到了更高的转化率。

人们仍然在寻找这些条款

事实+修正>指责

从我们在12月看到的情况来看,所有迹象都表明谷歌算法发生了变化。因此,我们按照通常的操作程序来了解当前的问题:

  • 获取数据
  • 分辨出事实
  • 测试假说
  • 重复

我们已经评估了关键字排名和反向链接资料,但我们仍然对发生了什么感到困惑,并且付费附属机构继续拥有有价值的SERP不动产。

最重要的是,serp并没有为用户显示相关的结果。

深入研究数据

自2020年5月以来,领先的灵媒品牌在非品牌、低漏斗项上的知名度一直在下降,但在2020年12月受到了迅速而沉重的打击。这与12月核心算法更新版本

在上图中,我们按月调出了通灵源、加州通灵师、Kasamba和Keen(通灵界知名品牌)过去一年的所有排名数据。

然后我们标记所有低漏斗关键词,这样我们就可以区分低漏斗和高漏斗趋势。低漏斗关键字围绕着阅读或寻找灵媒。

低漏斗关键字示例包括:

  • 爱的精神阅读
  • 天使牌阅读
  • 媒介在网上阅读
  • 在线心理阅读
  • 塔罗牌读卡器

随着这种能见度的下降,新闻发布联合和新闻网站赞助的文章部分取而代之。所有行业都有聚合文章,这已经不是什么秘密了,但就通灵服务行业而言,它们并不是公正的聚合者;他们是为新闻发布和赞助文章而付费的附属机构。

野外的SERP

让我们来看看查询“在线通灵阅读”的实时SERP。

SERP充满了新闻稿和赞助文章,主要页面是这样的:

当然,这些赞助的文章可能对那些处于寻找灵媒的初级阶段的人有帮助,但当用户在寻找“在线灵媒读数”时,他们在寻找什么会有更明确的指示。

我们在激励什么?

现在,搜索结果中充斥着赞助商的帖子和新闻稿,每一条都在谈论着几乎相同的事情。然后链接到同一家曾经排名的精神服务提供商通过会员链接。

通过将灵媒服务提供者从serp中移除,我们创建了一个通道,灵媒服务必须向附属机构付费,才能在灵媒空间中获胜。

我们创建了一个频道,通过制作不为寻求心灵服务的人提供独特价值的内容来激励他们。

下表通过总结第一页“在线通灵”的搜索结果来说明这一点。你会注意到8/10的位置是由付费文章占据的,所有文章都链接到相同的5个灵媒服务提供商。

这些搜索结果有用吗?

谷歌的任务是“组织世界上的信息,使其普遍可用和有用”,但这些serp对那些寻求精神服务的人真的有用和可用吗?

一个由付费的附属机构主导的快速新闻发布,而不是真正的精神服务提供商,听起来不是这样的。

不应该实际通灵服务提供者比新闻发布形式的付费聚合者更专业、更权威、更值得信赖?谷歌的AI并没有提供最好的用户体验。

根据目前的排名算法,像通灵服务提供商这样的利润行业可能会受到谷歌的惩罚,最终影响他们在搜索结果中的有机可见性。

你的金钱还是你的生命,专业知识,权威性,可信赖性

如上所述,所有标记都指向谷歌算法更新。

假设:通灵行业正受到COVID-19和医疗YMYL/EAT信号的影响,因为寻找通灵服务提供者可能会影响人们的生活。

我们对此肯定有疑问。但为什么通灵服务提供者会被归入医学范畴呢?还是被归类为治疗?但是如果我们看一下服务的serp,比如“在线治疗”结果包括专门的服务提供者——这可能表明精神服务行业可能被边缘化。

或者,重点是钱吗?寻求通灵服务的人愿意花钱接受精神指导,以缓解他们的担忧,最终影响他们的生活。

还是别的什么?

令人钦佩的人工智能尝试

我们理解谷歌想要为用户提供值得信赖的、权威的资源,因为它影响着他们的生活,以及在这个独特的空间中做到公正的尝试。

我们认为,谷歌的人工智能尝试浮出相关的YMYL和EAT资源的这种可见性损失可能是一个意想不到的结果——可能是专注于属于这一类别的更大的行业。

尽管谷歌的意图可能是积极的,但这种转变最终会让用户更难找到他们想要的服务。

所以,谷歌,灵媒应该做什么?

如果我们离开这里,请告诉我们,但似乎错误的网站正在以牺牲信誉良好的公司为代价,这些公司已经把灵媒和他们的在线观众联系了几十年。

低质量的赞助帖子似乎比高质量的内容更有效,这对谷歌或People来说不是一个好的长期战略。


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