在有机搜索策略中，品牌关键词往往被优先考虑，因为许多企业假设如下:
- 我们的网站将自动排名在有机的所有品牌搜索
- 品牌搜索带来的收入更少
- 顾客在购买后会问一些带有品牌的问题
- 客户会打电话来询问品牌相关的问题
问题:以上哪个选项是错误的?
答:(以上皆有)
顾客积极地在网上搜索关于某个品牌的具体问题，他们希望迅速找到这些问题。品牌关键词搜索通常比非品牌关键词有更高的点击率(CTR)。
许多企业花钱在PPC活动中为品牌关键字排名，但却导致零转化率:
- 用户没有看到你的网站在有机排名
- 登陆页面的内容不是集中在回答常见的问题上。
不要错过免费接触客户的最佳搜索机会
商家在浪费金钱，并失去了一个机会，以推动更多的免费有机销售。例如，在搜索结果中，只有1 / 10的人选择了“西南”这个品牌。
Seer团队从活动中删除了与服务相关的品牌问题，并优化了网站页面，使其排在有机结果的前列，从而为客户每年节省了4万美元的付费支出。
对这些结果感兴趣吗?遵循以下三个步骤，既可以省钱，又可以为你的客户打造强大的用户体验:
- 了解客户的购买过程:在“购买”或漏斗底部阶段，关注用户对你的业务的具体问题
- 找到节约成本:使用PowerBi或其他数据分析工具快速查找浪费资金的查询
- 优化内容有机排名:优化现有页面或创建新内容，以拥有针对品牌客户问题的SERP。
1.了解客户的购买过程
客户对你的品牌有什么疑问?有很多方法可以找到这些信息。我总结了三种有效查找数据的方法。
客户访谈
了解客户真正关心的是什么，最好的方法就是问他们!常见的客户“漏斗底部”问题包括发货信息、退货信息、操作时间和客户服务联系信息。对于您的具体业务来说，这些只是开始的皮毛。
当你登陆你的网站并了解你的业务时，直接采访你的客户，了解他们的痛点、担忧、问题和挑战。
把你的问题集中在客户的底层体验上，从而缩小到客户服务内容上。
- 例子问题:
在进行[网站转换，即在购物车中放置X产品或提交客户表单之前]之前，您有什么问题或担忧吗?
一旦客户列出了问题和关注的问题，就深入研究每一个问题:
-
- 你为什么会有这种担心?
- 我的网站目前如何回答这个问题(如果有的话)?
- 我的网站如何才能更好地回答这个问题?
人们也问
谷歌在“人们也问”(PAA)中直接分享人们对你公司的常见问题。这是一个很有帮助的免费资源，可以让你直接了解你的客户在网上询问什么。
使用关键字工具，如STAT，为每个目标关键字拉出前10个PAA的数据。看看这个视频如何在几分钟内分析Power Bi中的PAA数据：
关键字研究
除了评论PAA，好的关键字研究将永远是一个有价值的方法，以了解你的客户想了解什么与你的品牌。
当第一次进行品牌关键词研究时，我建议遵循以下步骤:
- 使用您最喜欢的关键字工具拉品牌关键字列表
- 使用n-gram工具根据主题对关键字进行分类，以找到常见的主题
2.找到节约成本
在你了解了客户对品牌的常见问题之后，就该深入研究如何在品牌付费活动中节省开支了。
以下是高级别的推荐步骤:
- 从谷歌广告中拉出搜索查询报告并导入PowerBi
- 从您最喜欢的关键字工具中拉出关键字排名报告并导入到PowerBi中
- 在PowerBi中“娶”数据用一座桥
- 通过创建条件列对关键字主题(通过上面的n-gram发现)进行分组
- 通过创建条件列(参见“条件列”小节)，将关键字按转换的数量分组。
- 通过创建视觉效果来分析数据，以低到零的转化率和驱动成本精确定位关键字
关于这个过程的详细解释，请查看这个视频如何找到浪费的PPC花费。
下面是一个发现浪费的PPC花费的仪表盘示例。
专注于那些带来0转化率的品牌术语
- 而那些属于这一范畴的关键字(游戏邦注:即导致零转化率)则可能成为潜在的否定条件或减少消费的机会
寻找品牌有机关键字机会
3.优化内容有机排名
一旦你将搜索范围缩小到与你的业务相关且有影响力的品牌搜索，你就准备好编写内容优化计划，添加到现有页面内容中，或创建新的、定制的网站页面，以在有机搜索中为品牌术语排名较高。
想要了解关于创建品牌内容的有用提示，请查看以下帖子:
