测试和ux.

如何一种数据驱动方法A / B.测试

虽然数学和设计似乎是罕见的合作伙伴,但我们在SEER的哲学是始终使用尽可能多的数据来推动设计决策 - 特别是当涉及到A / B测试时。

A / B测试的数据驱动方法是准备成功1)预期潜在的障碍和2)确保您具有确定结果的确定基准。

关于这种方法的一件事是,无论A / B测试平台如何,它都可以有用;虽然如果您正在使用谷歌优化,请查看我们的安装说明AdWords集成, 和优化VS.优化360文章。这些提示应适用于您想要测试的任何区域或方式!

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您可能询问的问题是为什么数据有所驱动?你可以脱掉你的直觉,你会没事的,对吗?

总结这一点的最简单方法是制作A / B测试,您必须确定您要测试的假设。并且理想情况下,该假设应该通过您收集的数据来了解,而不是用数据的数据重新解决(您承担严重的风险确认偏见这里!)。具有尽可能多的(有用的)数据是有益的,以形成不偏不倚的假设。通过将定量(GA)与定性相结合来(热拉)以及页面目的和设计的专业知识,您可以看到强大的结果。

数据驱动A / B测试过程

预测试准备

那么,你需要做什么才能成为数据驱动的?第一个关键步骤正在在Google Analytics中考试您的页面。这可以像拉动前25个登陆页面的列表一样简单,并且看到流量,接合度量(反弹,页面/会话等)和转换率。

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在开始之前,请询问以下您的测试:

  1. 我是否有足够的流量进行测试统计学意义
  2. 参观者是否从事此页面(即在网站上方或下方或下方或下方的退缩率或页面/会议)?
  3. 访客是否采取了我们希望他们采取的行动(即网站上方的转换率)?

在那个最后一点,简化这一点的更简单方法是问:它立即清除您的页面试图完成的内容,以便它将访问者转换为您的网站?与您的业务没有知识是否能够来到此页面并描述他们应该做的事情?如果您正在努力实现这一点,您可以使用像这样的工具用户测试罚款,在您的页面上实时获得真正的人类洞察力。

测试工具

要记住的另一个重要方面是,您不应该依赖于您的定量数据的Ga(或其他分析工具)。使用类似的东西热拉要么疯狂为了获得额外的ClickMap,Scrollmap,访客记录和轮询数据对于充分了解您的受众,他们的欲望以及计划的测试区域与他们遇到它们是至关重要的。深刻理解UX最佳实践通知胜利的测试变异也是至关重要的。

如果您没有内部资源从设计角度完全准备这方面,则Seer有一个数据驱动设计团队推动结果

测试评估

一旦您选择了您要使用的工具来收集测试,让我们对测试进行评估。这可以用两种方式完成:

  1. 对所有可能的区域的评估,缩小交通高但接合差和转换结果不佳。
  2. 评估对业务重要的页面子集,与#1相同的标准。

如果可能,则始终优选第二种选项,出于以下原因:

  1. 您可以通过内部与拥有此页面经验的人聊天来获得更有用的信息 - 它是如何设计的(以及页面的原始意图/目标),他们对其当前状态的感受如何,他们的愿望清单是什么?更新等
  2. 如果您可以证明这样的区域的结果,这是从CMO或更高版本的即时方式,在为什么A / B测试(和数据驱动的设计)很重要,以及为什么应该进一步继续。显示关键位点的底线结果!

一旦您决定要测试的区域,就像在此区域的那样收集信息,并以简单的方式突破您的计划,让某人消化。

预测试假设发展

提出您的测试计划,将数据备份,更多将是购买进入的简单方法。没有这个,它几乎就像一个“让我们猜测这一点?”情景,有人对某人说不,这是更容易的方式备份了你的假设和计划。理想情况下,您的演示文稿应包括以下信息:

  1. 我们为什么要测试此页面?
  2. 我们现在看到访问者在此页面上转换访客行为是什么?
  3. 我们的假设是什么?
  4. 我们推荐哪些数据驱动的变化是根据该假设建议的?
  5. 我们期望的影响是什么?

一旦您实际接收到您的测试,就会设置测试本身。您应该在开始测试之前设置结果和成功指标。这将允许您展示您是否在任何方案中都测试成功,也可以轻松枢转。

粘贴图像0 36测试后结果与分析

一旦您的测试运行并且您收集了对控制变化的统计学意义(即页面的原始版本),您可以结束您的测试。从这一点来看,您应该更新演示文稿以显示测试结果,并采取以下路由:

  1. 如果成功(基于您之前设置的基准和与控制结果的与结果相比),则移动以永久更新页面。
  2. 如果不成功,分析结果以确定任何关键学习/外带,以告知未来的优化。

要记住这些路径的两个关键事情:

  1. 测试,即使在不成功,也永远不会浪费时间。您仍然学会了在未来测试的区域没有工作和缩小的内容。这是通过消除过程的成功!
  2. 测试不是一次性流程 - 即使它成功,您也没有完善某个区域。测试是一个迭代过程,一个成功的测试意味着“这是一个工作,下一个是什么?”

结论与摘要

现在,随着这个过程爆发,你会先测试什么?您将使用哪些数据来源来形成您的假设?您可以讨论哪些客户或内部利益相关者以形成更好的假设?你会介绍你的球场,以便获得买入吗?测试后如何分享您的结果?

所有这些都是你在开始之前应该问自己的问题。

通过清楚地了解这些区域背后的数据和可以转换访客的设计,您可以在A / B测试中设置成功。您的数据与您的设计之间的对称性可以导致真正美丽的结果。

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